跨界营销是现在茶饮行业比较关注的话题，跨界营销的案例更是层出不穷，如卖车的4s店提供午餐、书店兼职餐馆、饮品店出售正餐、便利店卖盒饭等等。鹿野茶事，如何利用跨界营销打造茶饮店的差异化呢？小李在办公楼下开了一家鹿野茶事店，生意并不是很好，因为周围类似的茶饮店店有好几家，同质化非常严重。为了吸引顾客，小李做了一次活动，在本店消费十次便可以免费获得一张新的观影券。活动开启以后，客流量猛增。因为附近的茶饮店店都一样，但小李的店能提供电影票，顾客若想喝茶，肯定会首选小李的鹿野茶事。
小李通过电影的跨界营销，造就了自己茶馆的差异化。后来虽然别的品牌也跟风推出了类似的活动，但效果就不明显了，因为很多顾客都在小李的茶饮店积累了数次消费，更换茶饮店重新积累次数，顾客肯定是不乐意的。
茶饮店可以把这理解成一种服务，在顾客就餐时，满足顾客一些与用餐无关的需求，会让顾客对茶饮店更容易产生的好感。无论做什么事情，创新一直是成功的重要元素。面对同质化日益严重的茶饮行业，创新更是不能缺少。茶饮店的创新体现在很多方面，有产品的创新、服务的创新，甚至是运营模式的创新。
前段时间在朋友圈看到这样一家鹿野茶事，就在运营模式上做了一次大胆的尝试。一般而言，顾客到茶饮店喝茶，点单时都是点产品，而这家店则是直接点原料，如点杯奶茶，可以点100毫升鲜奶，300毫升茶等，再由厨师把这些材料做成产品。这家店虽没去过，但这新奇的点单模式，却让人神往不已，奈何距离太远，没机会过去。而根据朋友介绍，这家店生意非常不错，因为很多顾客认为在这家店喝茶很过瘾，喜欢吃某一种食物，可以尽情的吃。这家店并没有投入多大的成本，却能给顾客带来一种与众不同的体验，这便是创新的作用。
在茶饮行业中，同质化确实非常严重，同一城市的茶饮店，产品和价格几乎没有太大区别。但反过来说，在众多类似的茶馆中，你的茶饮店如果能做出一些差别，想要脱颖而出并不困难，鹿野茶事认为。
