材质、文化、做工，当众人在提到红木家具总是习惯性地将目光聚集到这些问题上。此时，我们险些忘了抛开繁复的外在事物，它本身也不过是一件应该兼具实用与耐用功能的硬木家具罢了。北京市消费者协会秘书长董青认为，作为一件家具，款式、做工和价格的问题都可暂时抛诸脑后，而是否保真、环保与服务的问题才应该成为受重视的环节。这些虽多属于隐形问题，可一旦出现状况将会直接影响家具的使用性。因此，绝不能马虎。
另外，董青还提倡红木消费明明白白。他认为，红木家具市场信息不对等的现象严重，目前国内消费者在红木家具消费上仍处于弱势地位，而这个看似“神秘”的市场也正在遭受接连不断的质疑。如果想解决这一矛盾，商家好尽可能详细、准确地告诉消费者所有产品的真实信息，并将利润保持在合理范围内。只有保持这种平等的买卖关系，才能令市场得到良性发展。
无论新手老手都别小看红木家具“合同”
发言人：居然之家家居连锁副总裁 任成
喜欢红木家具也买得起的人不少，但真正敢下手买的人却不多，这正是红木家具销售仅达家具行业销售总量1%左右的主因之一。如何让消费者走出持币待购的时期，只要喜欢就敢购买红木家具，居然之家副总裁任成认为这个看似不难的问题，其实牵扯着整个家具行业的弊端。任成表示，自居然之家丽泽店5层的红木大会堂正式开业以来，为了让更多喜爱红木的消费者能放心采买自己心仪的产品，在与众入驻品牌商议后决定，所有在北京市居然之家购买红木家具的消费者，不再使用以往的常规家具买卖合同，而是签订一份居然之家特地准备的“红木家具销售合同”。在这份合同中，商家首先要明确按照国家规定的五属八类标注材质名称，而不是笼统写一个俗称；其次要注明交货方式和服务详尽事宜；后还要写清实施“全保真假一赔二”的服务流程。
另外，即便在总价颇高的红木家具部分，居然之家也将履行“先行赔付”的承诺。消费者如果买到伪红木家具或出现问题，在商家不能让消费者满意的情况下，居然之家将首先进行调解或赔付，为买家将风险降至低，再通过消协等相关部门处理问题。
当代红木家具 为后代留下回忆
发言人：友联为家工艺家具总经理 潘海英
榫卯结构、比例的对称、靠背的角度、细节的表达以及富有寓意的雕刻，都是古典中式家具留给我们的财富。友联为家潘海英认为，这些东西不但具有文化感与观赏性，还间接地向现代人讲述着古人的喜好、生活环境与居住状态。
当代人也在不停歇地制作红木家具，但值得思考的是，被制造出来的这些“当代版红木家具”是否也能像古典家具那样，字里行间表述着我们衣食住行的信息，令后人在看到这些家具时，也能抽丝剥茧从中看出21世纪的生活方式与群体喜好。潘海英希望，在传承经典元素的同时，当代红木家具也能具有，又可被后人复制的时代符号。因此除了尺寸与雕花的改良外，红木厂家也应在形神的创新上更用心。
