小磨人工智能名片运用独特的AI算法,能自动记录不同客户的来源渠道。系统还能自动获取访客的基本信息和行为轨迹,沉淀到数据库中,并经过智能分析,为客户画像,通过标签管理高效管理不同类型的客户,为企业提供一个科学的销售数据库。
在大数据时代,不但要关注客户历史数据,还要时刻关注市场动态,更要分析预测客户现在及未来的需求,客户关系管理要从被动转为主动,这样才能有竞争优势。
小磨能记录每个客户的兴趣轨迹、联系动向、互动情况,如客户打开小程序名片页、通过名片点击复制销售员、查看主推产品、查看企业等行为。管理者通过Boss管家可查看客户总数、跟进总数、浏览总数、转发总数、保存总数、点赞总数、咨询总数等信息,同时也可更直观查看客户漏斗、销售漏斗、小程序流量以及销售的业绩排名,全面掌握签单进程及销售情况。
小磨运用AI算法建立销售漏斗模型,可以让销售更好地理解客户的真正痛点和需求,从而开展有针对性的销售,来调动起潜在客户的积极性。这样收集到的销售线索,也有利于销售人员更好地分析,哪一条销售线索更有价值,对于后期销售活动的开展,起着重要的作用。销售人员也可以根据自己的商机情况,进行销售漏斗分析在当前阶段可能存在的风险或问题有哪些,如何去规避它,如何顺利推动其到下个阶段等,争取提升成交意向高的客户群体量。扩大销售机会,提升成交意向高的客户群体量。