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没想到这英国消费者这么难“糊弄”，这在国内可能是件没什么大不了的事。小米为什么被骂？深扒了事情的经过，我们发现小米本次在英国的活动被骂，主要有3个原因。1.被爆整个闪购是假的（似已澄清）一个英国网友进入了网站，发现小米闪购的网页代码不符合逻辑：当计时器结束时，“已售完”的按钮会直接替代“即将开售”的按钮，而不会检查库存。不过这个观点受到了国内程序员的质疑，说这位网友拿到的是前台代码而不是后台代码。英国消费者吐槽小米活动“套路”用户去英国广告监管机构投诉小米慌了所以并不能证明什么。小米也保证肯定有10台是卖掉了的。我们姑且相信整个闪购是真的活动一共有4波小米的意思就是，在英国的这个闪购跟以往在别的办的不是一回事儿，所以大家不要跟别国的活动对比的数量。这个道歉说明可以说是火上浇油，凭什么在英国的活动数量就要少一点，还拿活动名称说事当借口。甚至有人觉得小米公司市值那么高，怎么这么抠。
小米还背上了欺诈的罪名，这又是为什么呢？我们来看看闪购（flashsale）的英文含义是什么，简单翻译一下，就是售价很低，持续时间很短，也就是我们所说的“限时抢购”。既然是限时，那么时间总是要给用户预留的。结果这次活动，对于大部分用户来说，根本就没有购买时间（按钮直接变成了已售空）。的解释是，我们从点击按钮的几千个用户中抽取了10位用户，这10位用户我们保证他们购买到了1英镑的。3.“闪购”误导参与用户除了数量被指责太坑excuseme？不是说限时抢购吗，那就是先来后到，怎么就变成抽奖呢？事先也没说啊？于是大家更生气了，纷纷指责这是欺诈。
比如已经有多少件被抢购，抢购进度占比多少，如果数量不多，则有“即将售罄”的字样提示。此外，打开某件具体的商品后，还会有促销活动倒计时提示。也许你会说，这与小米的限时抢购完全不是事，小米这次限时促销数量少，分分钟就抢购一空了，进度条根本不会有露面的机会。但有一点需要明确，小米这一次将数量藏在条款里，大多数用户都注意不到到底有多少数量的。所以，建议在做限时促销的时候明确标注清楚数量。
闪购其实就是一种限时促销，先到先买，限时，售完即止。这种限时促销手段已经被国内的很多商家使用，而且效果还不错。结合小米此次失败的教训，以及界内做得不错的案例，我们可以提取一些闪购营销的经验。1.进度提示，给予用户及时反馈电商行业老大哥淘宝也有闪购营销——淘抢购，它分时间阶段准时开抢。用户打开淘抢购会默认进入“抢购进行中”模块，向左边滑动是已经开抢的商品，右边是即将开抢的商品。用户指责小米欺诈限时促销的小技巧有哪些？我们前文已经介绍过用户能从商品的界面上获取很多信息让用户有一定的心里预期。
