长沙市香他她餐饮管理有限公司，旗下香他她煲仔饭始于2003年，作为湖南一家中式快餐知名品牌，在市场上发展速度很快，从2015年成立以来，不断地发展壮大，深受广大消费者和投资者的青睐。因此积累了一定数量的忠实粉丝，可香他她煲仔饭为什么会有那么多的忠实顾客呢？今天就跟着小编一起来探寻一下香他她煲仔饭加盟店吸引顾客二次进店的秘密吧!
1、服务细节
加强一线员工的指导与培训，一线员工的行为对顾客的感受影响是非常大的，他们在顾客心中留下的印象也将是非常深刻的。因此，对一线员工的培训，要对员工的仪容仪表、提供服务时的态度、行为、语言等进行指导;也要提高员工和客户沟通的技巧以及处理应急情况的能力，从而有效的提升餐厅在顾客心中的形象。
2、积极应对顾客投诉
餐馆偶尔有顾客的投诉是很正常的事情，毕竟每个人对餐馆的标准都是不一样的，而只要做的好，其实顾客投诉是加强顾客品牌忠诚度的一次契机。现在的餐馆这么多，顾客会有很多的选择，而顾客对餐厅的态度却在一定程度上决定着餐厅的成败，好口碑成就好品牌。做为餐厅的店长要亲自参与顾客服务，并及时处理顾客的投诉。
3、餐馆环境的管理
对顾客能看到的物品设施进行目视的管理。如餐厅的内部环境、外围环境、店内物品设施的陈列摆放、餐厅气氛等等，给顾客一个良好餐厅形象。
香他她煲仔饭加盟如何吸引顾客二次进店今天从三个方面给大家做出了解答，想要做好一家店铺的管理，我们需要懂得把握住消费者的心理，并且不断地做出相应的方案。如果您看好我们的项目，想投资创业，加盟香他她煲仔饭，我们为您保驾护航，让你一路创业无忧。
香他她煲仔饭，全国门店400多家，大品牌更好吃更放心.
