什么是零售？新零售又是什么？新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售的核心逻辑
1、需求在不断变化
随着时间的流逝，经济的不断发展，主流消费者的新老交替，我们发现时间越来越值钱，所以不断在追求便捷，快速。比如外卖的诞生，又比如线下购物送货上门。随着收入的增高，我们对生活水平也有所要求，我们开始讲究时尚、品味和不一样的新鲜体验。归根究底，时代背景不一样了，消费者的需求提高了。
2、技术在不断更新
零售的过去、现在、将来都在持续不断的分化出新品类，完全可以说是先有新零有马云，也是有了新零售、互联网零售才成就了阿里巴巴、成就了马云。接着我们去看看零售的品类分化树，如果要全部列出来，那就会有上百个零售品类。而每一个品类都能联想到一些品牌，这就是品类力量。当你一提到这个品类，马上就能想到与之相关的品牌。这就是我们打造品牌的目的，也是希望自己的品牌能代表一个品类，这样才会有效跟用户完成需求对接。
上面我们有说到到渠道成本属于交易费用，那么如何降低交易费用就成了渠道品牌恒久的任务，其实新技术的产生就是为了降低交易费用，从而增加利润。
渠道品类三个特性：
1、费用低足够低，这样就能有效降低交易费用。
2、要便利，主要是特定场景的交易费用。
3、特色，会降低了特定人群的交易费用。
我们从这3大特性完全能看到百货商场的兴衰，百货商场是因为特色从集市里分化出来，它选择的是高大上的东西，所以从匮乏到丰富的过程中，百货商场是非常繁盛的。百货商场提供了新意，帮助顾客拓展消费边界，促使了它的繁荣。但也因它丧失了新意，而开始走向衰落。
新零售四个特征：
1、顾客一听就明白。当你说出你是什么的时候，顾客立马明白，那么你的这个东西容易成为品类，也能对接顾客需求。从品牌角度来阐述，就是打造品牌也会很容易。
2、在成熟市场得到过验证。
3、年轻人会喜欢。新品类想要被关注，那么就一定要被年轻人喜欢，因为他们早晚会成为消费的主流人群，提早的“圈养”他们，绝对有利于成为主流。
第四个特征：新技术、新商业模式的赋能。
什么是零售？新零售又是什么？汇客多，为新零售而生，围绕新零售的三大核心——数据赋能、坪效革命、短路经济，助力6000万中小商户快速进入新零售时代。将门店移动营销与智慧商圈模式完美融合。
