电话交换机是特殊用途的用户交换机，这有若干电话机共用外线，可用于机关、团体、中小企业等单位。也能用于住宅。安装河北电话交换机不需要专职话务员和维护人员，每部电话可以通过指示灯了解系统工作情况。采用电话交换机能够有强大功能实现。
现在的电话交换机是智能化的，功能十分全面，可满足不同用户需求，智能电话交换机有来电弹屏、来电通话录音、IVR语音导航等诸多普通的交换机所不具备的功能，用于企业、住宅等都会受到客户的好评。电话交换机系统是公司内部和内部、内部和外部的通讯信息传输系统，有安全、稳定、快捷交换系统，对于企业能提高工作效率。河北电话交换机的来电弹屏是来电时，电脑会把来电者姓名、电话号码、单位等资料弹出来，对来店者身份的确定。
IVR语音导航打破以往语音导航时间受限，有来电会有多层次语音播报菜单，提供全天候自动化服务，提高电话办公效率，并且对于企业对外形象有好处。用电话机还有分机停电直通功能，就是在交换机停电状态下，实现把某些分机自动换成直线，这适用于对通话要求高的客户。来电转接是实现外线转外线、内线转内线，支持多方通话功能。在遇到一些突发情况下，可以采用河北电话交换机的来电转接功能，召集多方电话会议，得出决策方案。
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