世界上成功的教育培训加盟虽然各具特色,但它们成功的经验却都很浅显平常,并没有什么不为人知“新式武器”。他们的成功源于以市场和客户为中心,充分的了解并满足客户的需求,一切行为以客户的感受和客户关系为出发点和归结点。同样,中小学教育培训加盟的成功离不开其客户--学生,以学生为中心是其成功的秘诀。
开班前准备
校长:招生进度时时跟进;正式开班前一周明确正式开班年级科目;安排相关人员通知家长开班情况;参与老师期末刺班备课与过课
招生人员:线上线下招生宣传持续;期末冲刺班公开课拉访;意向客户持续跟进;熟悉寒春课程卖点
老师:线上线下招生宣传持续;意向客户及时跟进
正式开班
校长:首课进班听课;了解客户和学生听课反馈,及时与授课沟通调整;跟进授课老师的客情反馈
招生人员:与授课老师了解意向客户学生学情;针对性跟进意向高客户进行拓课咨询;意向客户老带新沟通与挖掘
老师:充分做首课准备;及时做好客情维护;重点客户与学生个性化辅导
课程总结:校长组织各岗位工作小结;期末考试成绩收集安排;重点学校期末考试试卷收集与分析
以学生为中心”是教育培训加盟成功的关键,只有服务好客户,满足客户的需求,才能在市场大潮中长盛不衰。