突然发现优秀也是一种累，原来当你越是优秀，得到的越多，你的欲望就会越大，因为你总是不断的去追寻更好的东西去配置自己已经得到的，你总是会小心翼翼地去弥补自己的每一个可能会出现的漏洞。那么，美发师于顾客沟通为什么会失败呢？维的沙龙小编告诉你。
1、面无表情，让顾客不喜
由于美发店工作劳动强度较大，且工作相对封闭，社交面较窄，加之对自己工作认识不足，很多美发师心态不好，只把工作当任务来完成，与顾客的交流与互动不到位，没有做到感动顾客，客情关系只停留在服务与被服务的关系，服务质量高低无关她的利益，所以不用心。
2、专业技能，服务不到位。
绝大多数的美发师是不爱学习的，而美发店的工作又是专业性极强的，从手法、专业知识、化妆品知识、仪器操作、服务流程，都是需要学习和掌握的。但由于知识底蕴的不足，加之不喜欢学习，有些假装学习也是做给老板看的，或者是被逼的。不爱学习的结果就是专业技能不到位，无法解决顾客提出的各种问题，顾客无法从美发店体会到专业服务，服务不到位直接导致顾客对美发店失去信任。
3、过度推销行为吓走顾客。
由于美发师的收入构成为底薪、提成、奖金和手工费，其中提成为主要收入。很多美发店为了销量提升，鼓励员工向顾客推销项目及产品。美发师为了提高收入，把销售当成了最重要的工作，每次顾客来做护理的时候，都会不厌其烦向顾客介绍推各种项目和产品，给顾客的感觉自己被当成了任意宰割的羔羊，从而产生厌恶感。
4、没有掌握有效的顾客预约模式。
很多美发师沟通技巧缺乏，甚至可以用不会说话来形容，有些甚至用当地非常土气的话与顾客交流与沟通，试想，如果你是一个顾客，你能体会到专业性吗？你一年会在这里消费十几万到几十万吗？
维的沙龙整店输出模式，经验丰富的团队人员，值得信赖的美发品牌。维的沙龙秉承做美发就等于做朋友的理念，相互合作，携手共赢。您一旦与维的沙龙牵手相约，一定会为你选择维的沙龙美发品牌而自豪，维的沙龙也因你而精彩！
