有数据显示:一个员工的流失给公司带来的财务成本相当于他一年薪酬的210% ,这还不包括员工手上的优质客户价值。
很多企业管理者已经意识到这些问题:
优秀员工的流失,带跑了大量的优质客户;
老员工的离开,新老销售衔接不到位;
无跟进记录,不了解用户需求;
企业该如何解决销售离职所带来的这些难题?
小磨人工智能名片作为上千家企业首选高科技工具,以便捷的小程序名片为入口,把所有的客户资源统一归集起来。即使离职,客户的信息数据也会留存在企业后台,不会被带走。
在小磨名片里,所有客户都是自动记录“在案”,通过“小程序+CRM”的形式,在小程序名片前端,自动记录所有来访的客户信息,而雷达后台则借助AI技术连接了与客户关联信息,可以一键转派给其他人。因此即使销售离职,客户维护和服务的工作顺畅进行,将员工离职影响度降到低。
在后台,企业还可以根据内部不同的业务角色,配置不同的权限,让企业和员工进行良好的内部协作,实现高效的管理。新员工拿到老员工名片上的客户信息后,配合AI雷达,可以持续跟进客户,销售效率和精准度都将翻倍。
企业运用小磨人工智能名片进行工作一键交接
在企业后台,选择工作交接就可以将离职人员的客户交付至新员工。与此同时,新员工和客户的都会收到服务通知提醒,信息一键同步。小磨人工智能名片中的一键交接功能,大幅度减少了公司销售离职造成的资源流失。