上文说到，美容行业的消费群体逐渐年轻化，因此我们的经营方式也应该年轻化，去符合消费者的标准，去迎合消费者，因为消费者不会来迎合我们。
你觉得现在的消费者还在追求物质吗？广州欧泉美业小编觉得不然，以前比较穷，不说山珍海味，只是吃肉都不常有，所以比较追求物质层面的需求。现在不同了，可能没有达到天天五星级酒店的程度，但是基本上想吃什么也能吃到，想买什么费点心思也能买到。因此，现在的人们在物质的追求方面相对较弱，更多的偏向于精神方面的追求。
什么是精神上的追求？提升自己的文化素质、追求幸福、追求爱还是真理。这些都是精神上的追求，因为每个人对精神层次的概念都不同，高度也不同。那么客户到你的美容院追求的是什么呢？除去想要解决的问题，更多的是想要享受优质的服务。
进入美容院，服务员一声简单的“您好，欢迎光临”足以让你愉悦舒适，再加上后续美容师贴心的问候，对你嘘寒问暖，让你有受宠若惊的感觉。而且美容师愿意倾听你的所有话语，不管是对生活的不满，还是对家庭的压力，美容师都乐于倾听，并且帮你分析，出谋划策，不是吗？因此当你觉得压力大、心神疲惫的时候会想着到美容院去放松一下。
上段只是小编举得一个例子，一个向往。作为经营一家美容院的你，有没有将自己的美容院打造的这样温馨呢？
我相信很多消费者向往的美容院也是这样的，那作为经营者你不妨你符合消费者想要的样子，把你的美容院打造成客户想要的样子。加强员工的培训，在礼貌方面做得更好，让你的员工变的更加有耐心，让你的员工懂得去和客户沟通，这些都不难吧。
你知道消费者最反感什么吗？当你的员工喋喋不休的向客户推销产品、套餐的时候有没有想过，客户其实挺不耐烦的，而且你的员工也挺难受的。
那么你是不是应该改变一下，不要总想着推销产品。只说客户需要的，只聊客户想聊的，客户开心了觉得适合一样会心情愉悦的购买你的产品，你的员工也不会想卖不出去会出现什么后果。
做美业，就要做成客户想要的，客户满意了，你就成功了。
