托管班寒假招生技巧一掌握,生源难题就不愁了!
寒假即将来临,很多托管班都在积极的做招生工作。很多托管班招生人员十分困惑,如何能够快速的招到生源呢?下面让小编给你支招!
技巧一:了解的购买对象的心理
01
抓住孩子的心
家长在选择机构时基本是带着孩子去的,孩子是否喜欢、接受这个机构往往是家长购买课程的首要考虑因素。
所以在招生或者家长参观机构时,别忙着推销课程,先与孩子建立一个基本的好感,给个玩具,让孩子安静下来,再和家长聊聊孩子的事。这样一来,孩子愿意在机构停留,家长也能静下心专注的了解机构。
02
引导家长“从众”心理
从众心理是消费者选择商品时的普遍心理。大多数人认为,好东西总是招来更多的人,有它值得买的理由。招生时,也可以适当引导家长的“从众”心理。
如有些课程顾问在让家长咨询登记时,把填满的咨询和登记本提供给家长看,让家长觉得在这所机构报名的孩子真的很多,机构一定有值得大家称赞的地方。这种“从众”心理,能让家长从内心产生了一定的安全感和好感。
技巧二:语言暗示,引导家长
招生是机构营销中最重要的工作,每一个环节都要精雕细琢,招生话术自然也要精心设计。在招生时,可以强调课程顾问要巧妙运用语言暗示原理。
技巧三:化解家长的对立情绪
在招生中,时常会遇到这样的情况:当咨询课程顾问时,个别家长总是以挑剔的眼光提出置疑,直接唱反调,或者会提出一些不切实际甚至违背教育规律的要求。
如:
家长认为学费与其他机构相比太贵了,要求收费上能优惠些;
家长因孩子太娇惯,要求学校给孩子配专门的生活老师,家长出工资;
家长要求机构一个礼拜加餐一顿肯德基;
……
此时,招生老师该如何处理?
直接反对家长的话,很容易与家长产生争辩,形成沟通上障碍。即使争论占了上风,家长也不一定会选择你的学校。如果不争,家长的话显然不对,有些要求更是苛刻甚至无理的要求,显然是难以实现的。
在此状况下建议:
首先,不要急着去否定家长的话,而是肯定家长想法中一些积极因素;
然后,通过与家长交谈,了解孩子优缺点以及孩子来学习的目的,帮助家长分析家庭教育中存在的问题;
最后,逐步引入到机构倡导的教育观念中,控制谈话的主动权,在家长的心目中逐步树立教育权威的角色定位。
这样,招生的目的则较易实现。
如果此时家长的情绪还比较强烈,且带动其他家长对机构产生抵抗心理,就要按照下面的步骤先化解家长的对立情绪,控制好局面:
(1)考虑问题要周密,事先要考虑到家长可能会提出什么不同的意见,如何应对;
(2)当家长提出异议时,不要争着争辩,要巧妙地扬长抑短;
(3)主动与那些对学校感觉比较好家长谈话,控制整个谈话的主调向有利于学校的方向发展;
(4)采取有效的隔离手段,使家长的反面意见影响控制在最小范围内,如有另一个老师和家长单独进行交流,巧妙转移家长的话题等。
在这个竞争猛烈的时期,勤奋固然很重要,方法才是成功的基石。对于培训机构招生来说,尤其要注意招生方法是否合理有效,可在一些托管品牌上学习经验!
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托管班寒假招生技巧一掌握,生源难题就不愁了!