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  • 发布时间:2018-12-21 13:49:03,加入时间:2018年05月12日(距今2605天)
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在职场销售中良好的交流和沟通有助于我们提高销售的成功率,在一份调查中显示,良好的沟通能提高50%的成交率,可见沟通在销售中的重要作用。所以在销售过程中,要管好自己的口,用好自己的嘴。靖江眼镜店装修公司

那么到底哪些销售话是不能说的呢,以下几大禁忌,供大家参考!

1.争辩

销售人员在与客户沟通时,要注意自己的“身份”。顾客就是上帝,要知道与客户争辩,不管输赢,从一开口争辩时,你就是输家,所以争辩不仅解决不了问题,还会招致客户的反感。靖江眼镜展柜设计制作

2.质问

销售人员与客户沟通时,要尊重和理解客户的要求,不能采取质问的方法与客户谈话。如果用质问的方式就好比审讯一样,是最伤害客户的感情和自尊心的,所以必须避免质问情况的发生。靖江眼镜柜台定制厂家

3.命令

销售人员与客户沟通时,切记使用命令的口吻,要保持笑容,态度和蔼、语气轻柔,带着协商的口气与客户交流,要谨记,我们不是客户的领导和上级,我们没有这个权利命令或者指示客户。靖江眼镜展柜生产厂家

4.直白

有句话说得好:打人不打脸,揭人不揭短,在与客户进行沟通时,如果发现客户做得不妥或者意见不合时,特别是在旁边有其他人员时,千万不能直白的指出客户的缺点和不足之处。要把握谈话的技巧、沟通的艺术和委婉的语气这三个点。靖江眼镜店装修效果图

5.炫耀

销售人员在与客户沟通时,如果谈到自身的话,要实时求事的说,不能客户稍加称赞,就忘乎所以,开启自我炫耀模式,这样很容易让人产生距离和隔阂,没有亲切感。靖江眼镜柜台生产厂家

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