美发店要清楚老顾客为什么要给你带新顾客
一家美发店生意好不好,跟客流量有直接的联系,客流量是根据美发店的服务、技术、活动等细节来决定的。要想吸引顾客的眼球,就像餐饮抓住顾客的胃是一样的。美发店有自己的特色,抓住顾客的心理需求,这样才有源源不断的顾客成为老顾客,然后由老顾客为美发店带领新顾客,但是美发店真的明白老顾客为什么要给美发店带新顾客吗维的沙龙小编带领大家详细观察吧!
1. 优惠
美发店为了让老顾客带领新客户到店,都会放出一系列的优惠,让老顾客更加积极。对于老顾客来说,他们都知道自己经常要到美发店里做美发,即使单词价格不贵,但是长久下来也是一笔不菲的支出,所以在带领新客户有优惠的情况下,顾客们一般会不予余力的去带动身边的朋友。
2. 占便宜
占便宜的心态每个人都有,白送的不要白不要。占便宜不同于优惠,优惠在消费的情况下,给予一定的优惠。而顾客眼里的占便宜就是要白送的,自己不花一分钱就可以的到的东西。而占便宜的心态最能调动顾客们的积极性。就像有钱的顾客不在意哪一点优惠,但是对于白来的东西怎么会拒绝呢
因此美发店在策划老带新活动的时候,应当准备好免费的便宜。例如送礼、例如体验卡、消费卡等等,只要老顾客带来了新顾客都能获得一样礼品,而且看起来价值很大的。
3. 好产品要分享
这种心理纯粹的是顾客自身的心理,当然美发店也要适当的灌输一些好产品要分享的理念,使得本没有这个想法的顾客拥有这个想法。具体要怎么做要看顾客而言,总之灌输念头不等于洗脑,如果你能洗脑成功说明你很厉害,若是没成功,你可能会永远的失去这个顾客,其中的风险自己去衡量。
4. 方便快捷的做美发
这一点需要美发店去提供,为带来新客户的老顾客提供更优质、快捷的服务,让老顾客觉得带新顾客会使的自己和朋友都能方便快捷的接受到更优质的美发服务。
以上四点性需要美发店认真的把握和实施,根据顾客的心态进行调整,且每季度的活动不能一成不变,要有新鲜感更能带动顾客们的热情。
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