海尔自进入美国之初，就选择了“先难后易”自主创牌道路。自进入北美市场以来，海尔空调一直秉承研发、制造、营销三位一体的战略。1999年海尔首次向美国出口空调。同年4月，海尔在美国南卡罗莱纳州建立了首个当地化的海尔制造基地。此后海尔先后在洛杉矶建立了海尔设计中心；在纽约建立了海尔美国贸易公司；在硅谷成立海尔创新中心；在新泽西等地建立了培训中心。2016年，海尔并购GE Appliances，开始实施双品牌运营战略，形成研发、制造、营销三位一体本土化的经营格局。
针对北美市场地域跨度大、气候多样的特点，海尔空调专门推出了全气候的空气解决方案。在冬季极寒的美国东北部，海尔空调可实现-30℃超低温制热；在湿热的东南部地区，海尔自清洁空调解决了脏空调带来的二次污染。为解决美国窗机噪音大的问题，海尔还推出超静音空调，降噪40%，被用户评为“地球上最安静的空调!”
