美发师只有自信才能成交客户。美发店成绩不佳的美发师,其共同缺点是缺乏自信。没有自信就没有魄力;没有魄力,则生意冷淡:生意做不成则更加不自信。日子就在这种恶性循环中一天一天地度过。要想业绩好的话,就必须鼓起你自信的勇气。从另一个方面来说,客户绝不会让没有自信的美发师给自己弄造型的,这样的美发师会使客户觉得是在浪费自己的宝贵时间。
保持自信的心态
成功的美发师都具备自信的心态。自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有行动的勇气,也没有良好的心态。如果你充满了自信,你就会干劲十足,并感觉到任何事情都是可以完成的。
有的美发师之所以会被客户拒之门外,其中不给陌生人开门是一个因素,更重要的原因可能是你在进门时犹豫了,也就是说你当时不自信。销售员在拜访客户之前,由于害怕被客户拒绝,都有不想面对客户的感觉。因此,调整好心态、拥有自信是十分必要的。一定要随时鼓励自己,使自己充满必胜的信心
1.对自己自信
美发师要学会在工作的点滴中体会成就感。你只有每天去体会成就,才有信心与勇气继续走下去!
自信不等于自傲。与自傲那种腹中空空、头重脚轻的感觉截然不同,自信根生于有学识、有能力的运筹帷幄和决胜千里的感觉。
2.对美发职业自信
美发师不是一种卑微的职业,是一种高尚、有意义的职业,是一种为客户谋福利、提供方便的职业,是国民经济发展的一个重要部门和环节。也正是美发师的努力工作,人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。要正确认识销售员这个职业,对这一职业充满信心。
3.对美发店自信
相信所属的店面是一家有前途的店,是时刻为客户提供好的商品与服务的美发店。
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