维的沙龙：美发店管理“拆分复杂，量化细节”

有些事看似千头万绪，纷繁复杂，其实只要静下心来，理清思路，量化细节，所有问题都会迎刃而解。

美发店管理者在谈到内部管理时，往往会大谈制定多么完善的规章制度，工作流程如何严谨，工作手册有多么全面，其实他们疏忽了内部管理的精华，即管理细节的量化。缺少“量化”意识的管理者时常会认为下属办事不力，让下属照办的事没照办，让抓紧的事却放松了，总之未能达到料想的效果。究其起因，往往是因为他们在布置工作或制定规章制度时没有应用可量化的标准，就会出现一个人心中一个标准，也会丧失了效率，延误了工作。

随着商品的丰富，人们收入持续增长，消费观念日趋成熟，市场竞争也日渐理性，人们逐渐变得讲究起来，细心起来。精细是经济发展的风向标，是生活质量提升的标志。“精细化”是对科学管理的执著追求，是一种上下一心追求极致的大众思维模式。美发店管理要实现精细化，一方面，管理者要有精细意识，要强化精细意识，推行精细意识；另一方面，培养教育员工接受、实现精细化。精细化管理的要旨，在于人的思维模式的转变，

1.数字是好的语言

所有老板都喜欢用数据量化工作，只有数据才是清晰不会撒谎的语言，和老板沟通的关键就是让他看到数据，只用事实和数据说话，才能让老板清清楚楚地知道你创造的价值。

2.学会将工作量和工作成果量化表述

如负责几项工作，要清楚其中短期任务占百分之几，常规任务占百分之几，现已完成了任务的百分之几。这样，你会发现自己的工作结果会清晰明朗很多。梳理清楚后，不仅自己看着很有成就感，上司看到后更是一目了然。

3.为自己制定工作量化表

一个工作量化表基本包括这样几个项目：时间、事件、完成过程、完成时间、完成结果、岗位职能等。将这些细节整理清楚，就会对自己做过的工作及工作成果有一个科学准确的总结。

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