Artificial Intelligence
美萍AI智能电销机器人(以下简称“AI电销机器人”)是美萍网络技术有限公司研发的一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务产品!
通过语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售员工沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。
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功能特性
真人声音,智能交互 01
AI电销机器人采用真人语言录入,可内置多套真人话术模板进行营销式会话,让机器人声音更礼貌,更有亲和力,快速拉近客户距离,提高营销效率。
信息一键导入 02
企业可将不同行业不同场景的话术文件夹(语音为.mp3格式),联系人信息Excel表轻松一键导入,减少话术词条录入工作量。
意向识别
03
电销机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通,通过主动发问、关键信息理解并提取,一步步聚焦客户的意向与需求,为后续的业务员跟进提供高效支撑。
计划外拨,自动拨号 04
将客户号码导入系统,形成外呼计划,一键群呼拨打客户电话,过程由机器人自动完成
支持打断 05
实时交互,对话过程中如遇打断,机器停止当下对话,重新识别。100ms-800ms秒快速反应,完美媲美真人体验。
人机对话分析 06
可查看人机对话问题构成,以及机器人回答的热点问题汇总,由此了解机器人的服务情况,更精准定位客户需求。
客户数据筛选挖掘
07
通过多轮对话时长和关键信息可视化管理,挖掘客户意向程度和深层需求,帮助各层级管理人员了解服务运营情况,获取全面的运营管理决策支持。