中国日渐成为奢侈品企业所不容忽视的大市场。为了在电商最为活跃的中国市场谋求深耕,越来越多奢侈品牌放下曾经的“高冷”,选择委身于电商渠道,即奢侈品电商。那么奢侈品电商在中国有前景吗?
有,我们拿大牌爱马仕举个例子。
2012年,法国媒体报道,爱马仕CEO Patrick Thomas在采访中突然说:“网上销售的爱马仕产品,80%是假货,这真是一件丢脸的事。”
这件事在中国产生了巨大的反响,人们分析认为,爱马仕老板说这个话,正是因为看到了中国奢侈品电商的蓬勃发展,大量未授权的爱马仕在中国电商平台上被卖出。
他说这话,被认为是造舆论打击线上销售,也反映出爱马仕对电商嫌弃的态度。
没想到,2017年,爱马仕CEO Axel Dumas 居然说:“对我们而言,2017年将是数字化变革的一年。”
还说早在 2001年,爱马仕就成为了首个推出电商网站的奢侈品牌。然而逐渐陈旧,爱马仕为了保证高画质的图片,也没有做手机app。
他对自己表示不满:“为了重塑爱马仕的形象,我们决定推出一个能让人留恋忘返的网站。结果却是,人们在我们的网站上经常找不到方向!”
很快,爱马仕电商平台率先在欧洲、美国及日本推出。2017年,爱马仕在中国进行线上电商的尝试。2017年10月,爱马仕在公众号上开设限时店,发售智能手表 Watch Hermes Series 3。
12月,又通过发售4款男女鞋履,其中的一款Player女士运动鞋仅在中国内地发售。今年8月,爱马仕旗下中国奢侈品牌“上下”入驻京东TOPLIFE。
2018年10月,拥有全新在线购物功能的爱马仕中文版网站正式发布。虽然中国消费者依然无法在线购买Birkin或Kelly手袋,但品牌其他商品都会在线上发售。