维的沙龙:培训对美发店的发展起到“承梁”的作用
拿着长的线串起彼此的故事,捆绑了两颗心最短的距离;安静的世界只待那年的花开,唯美的花花世界泛起爱的波澜;爱的时光悠长而曼柔,匆忙的脚步带着一生的温情;丈量着爱的距离。
美发店经营管理的过程中,总会遇到这样的问题,院线的美发理念、服务手法等跟不上行业的潮流。这是一个很危险的信号,如果你的美发店一直被行业浪潮拒之门外甚至是停滞不前,这样很容易让顾客流失。要想让美发店不断补充活力,经常组织培训是个很有必要的做法。但培训也是很有讲究的,在这里和大家分享一下美发店培训管理时候都需要注意什么。
一、明白培训的目的
看到这个问题,估计很多老板会说肯定是为了提升人才,的确,培训是为了提高美发师的能力,但是不仅仅如此。美发店给员工培训还要提升的是员工的忠诚度。在培训的过程中,适当的加入一些对美发店的忠诚度宣传,可以起到很好的效果。
二、培训的时间
看到这一点,相信很多开美发店的人都会选择下班的时间来培训,实际上这是一种非常愚蠢的做法。因为下班时间没有人会愿意加班。老板加班是因为这家美发店是老板开的,自己是给自己打工,而员工却不会这么向,即使勉强参加培训也会使效果大打折扣。
尤其是心中存有怨言的时候,白费时间不说,还浪费人力、财力,所以建议选择一个时间,比如周一的上午或者是其他时间,选择一个不忙或者是顾客比较少的时间段,既节约了时间,也调动了员工的积极性,最重要的是不耽误赚钱。
三、沟通方式
在培训沟通过程中,要善于挖掘员工的潜力和能力,让员工了解自己的长处以及美发店为其提供的环境和待遇,这样有助于让员工认清自我,认清环境,从而避免盲目跳槽的情况发生。
四、考核
开美发店一定要有培训考核,否则就没有任何意义了,尤其是对某些员工来说,奖励是一种激励,无论是为了升职还是加薪,他们都会努力向上,如果没有任何考核,也没有任何奖励和处罚,那么,员工也会逐渐懈怠。最终形成一盘散沙,没有动力,没有主心骨,别人一说就会产生跳槽的冲动,从而对美发店的发展带来极坏的负面影响。
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