使用亚马逊的买方 - 卖方消息服务进行营销或促销目的是违反服务条款 - 特别是优惠券 - 一半的卖家不知道这一点。
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通过电子邮件发送优惠券代码，以便在最近购买产品之前向最近购买产品的客户进行销售，这听起来像是一种很好的营销策略。那是因为它是。如果有人向您购买过一次，他们很可能会再次向您购买。这就是为什么发送优惠券代码非常有意义。
但对于在亚马逊上销售的人来说，情况并非如此。亚马逊一半的卖家没有意识到通过买方 - 卖家消息向买家发送优惠券代码违反了服务条款。尽管在亚马逊上销售利润丰厚且容易，但在考虑不同的营销和促销策略时，卖家新老需要注意的渠道有一些特殊的细微差别。
亚马逊的服务条款说什么？
要查看服务条款，您必须登录Seller Central。或者，您可以通过卖家中心顶部的痕迹导航菜单找到ToS的此部分：帮助/管理订单/参考/使用买方 - 卖家消息服务与买家沟通。
在第二段中，以黄色突出显示，您将找到引用不使用买方 - 卖方消息传递用于营销和促销目的的部分。它说：
重要提示：一般情况下，您只能联系买家以完成订单或回复客户服务问题。您无法联系买家进行营销或促销（包括通过电子邮件，实体邮件，电话或其他方式）。有关详细信息，请参阅买方 - 卖方消息服务概述中的“联系买方指南”部分。买方 - 卖方消息传递是与亚马逊上的买家进行通信的唯一经批准的方法。
虽然ToS没有明确提及优惠券，但众所周知优惠券用于促销目的。就像ToS一样清楚，卖家要么被混淆，要么不知道或不关心它所说的内容。
亚马逊卖家的一半相信可以为未来购买发送买家优惠券
我们在2018年10月进行了一项调查，调查了326家随机亚马逊卖家。该调查旨在代表假设的亚马逊卖家总数达到
为了具有统计学意义，我们需要95％的强制置信区间和5％的误差幅度。话虽如此，我们需要至少269个亚马逊卖家的样本量作为销售人口的准确表示。在328位受访者中，我们相信我们的数据代表了销售人群。
confidence-interval-amazon-tos这是我们提出的七个问题之一：
可以通过电子邮件向买家发送优惠券代码以供将来购买。
结果
在回答的326人中，160人卖家回答为真，这意味着他们认为可以通过优惠券代码向买家发送电子邮件。虽然的卖家回答错误，这意味着他们知道通过电子邮件向买家发送未来购买的优惠券代码是不行的。
亚马逊优惠券代码
这个问题的结果特别令人担忧，因为将近一半的亚马逊卖家认为可以通过电子邮件向买家发送未来购买的优惠券。
