曾经掀起一阵热潮的电视连续剧《潜伏》播出后，粉丝们帮吴敬中总结了一系列精彩语录，其中很经典的一条就是：“没有人情的政治是短命的政治。”这句话可谓意蕴深远。
当吴敬中跟余则成捅破窗户纸，告诉他已经知晓了他和左蓝的关系时，余则成一时之间有点慌乱，但是吴敬中立马接了这么一句：“没有人情的政治是短命的政治。”这句话是对余则成的安抚，是要让他明白吴站长不会追究陈年往事，而余则成也就不必担心什么，一门心思地为吴站长办事就行了。吴敬中明白，与其用严厉的询问和调查来警醒下属，不如用温情政治先麻痹他，让他无所防范时，下一步的行动才更好展开。
吴敬中的人情政治还绵延到关心下属的生活。天津站建立之初，吴敬中就让他的下属们将家眷都接过来，由站里负责安置。他说：“咱们抗战为了什么，还不是就为了家人能过上好的生活……现在是该让他们享受一下了。”俨然一副慈父形象。太太们到达时，吴敬中还特别在家里设宴款待。宾主尽欢，一派和乐。
当余则成的“临时太太”翠平出场时，显然跟雍容华贵的各家太太差别很大。这个时候，吴敬中的老婆就表现得格外亲和，跟翠平姐妹相称，又是买布料，又是教麻将，尽力跟她搞好关系。这里面虽然有站长太太和翠平出身相仿的原因，但细细一想，站长太太还是在丈夫的吩咐之下行事的。因为安抚了翠平，就是安抚了余则成。
吴敬中身居站长的职位，对待下属并不是一味地发官威，而是尽量让下属感受自己人性的一面，促使下属积极为自己卖力。正是这样，他才可以在站长的职位上高高稳坐。
所以，做美发店领导既要有“铁血”的强硬一面，又要有“柔情”的一面，张弛有度、刚柔并济，才能全方位地管理你的美发店和下属。既让他们心存敬畏，又让他们忠心耿耿。
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