“礼到人心暖，无礼讨人嫌。”可见文明社会需要文明交往礼仪。客套是一种礼貌，对别人的尊重。
客套是一种礼貌，对别人的尊重,虚伪是两面三刀。比如抢着付钱，抢着邀请你去他家做客等等。个人认为虚伪就是一个人为了个人利益而对别人做出与心里所想相反的事情，感觉以上比较符合。
在我们日常工作和生活中，难免要说一些客套话。比如你和同事一同乘车，而车上只剩一个座位了，你们肯定会客套一番：“你坐你坐，今天挺累的了”，“不用不用，还是你坐，你路比我远”，“没事，我都坐一天了，正好锻炼一下”……这样一来，无论最后谁坐，心里肯定都是热乎乎的。再比如，看望生病的朋友，即使你看到对方虚弱痛苦的样子，即使你知道对方病得很重，甚至你知道对方不会好得那么快，你嘴上肯定还是会说：“好好休息，很快就好了”，“祝你早日康复”。
或许有人觉得，那不是违背自己的本意说话吗？多虚伪啊，我可不能做一个虚伪的人。其实，这种客套不是虚伪。虚伪是凡事只考虑自己的利益。比如微笑，如果你出于给他人带来好心情而笑，你的笑就是真诚的；但如果你是为了从他人身上谋取利益，而示好微笑，那你的笑就是虚伪的。所以，客套并不一定是虚伪，而是一种表达方式。
有一次，孔子的一位学生求见，孔子托病委婉拒绝，但当这位学生出门后，孔子取下古瑟，边弹边唱，以让学生听到他的答复。原来，孔子这样做的目的，是要避免直接说出他不想见这位学生的原因在于他人品不好。孔子的做法并不是虚伪，而是确确实实的真诚，只不过他选择了一种含蓄而智慧的表达方式。
有些人错把客套当成虚伪，就连最普通的客套话都不会说，认为那没有必要或者是错误的，这种想法未免有些极端了。一句简单的客套话都说不出口，在社会人看来，这是不通人情的表现。其实说客套话是很必要的，随着社会竞争日益激烈，人际交往变得越来越重要，即使在一些宴会或招待会的场合中，不得不绞尽脑汁地说些讨好的客套话，但那也是为了使今后的工作进行得更加顺利，说到底，得益的还是我们自己。
当然，凡事讲个“度”客套话滥用了就容易流于虚伪。如果你到了一个朋友家里，朋友对你异常客气，你每说一句话，他都点头称是，唯唯诺诺；每当他和你说话时，总是满口客套，唯恐你不高兴，唯恐开罪于你。如此一来，你一定觉得如芒在背，坐立不安，很快就想逃之夭夭。比如有人替你做了一点小事，你说声“谢谢”也就够了，在特殊的情形下，最多说“对不起，这事情要麻烦你”也可以了；有些人却要说“呵，谢谢你，真对不起，我不该拿这些小事情麻烦你，真使我觉得过意不去，实在太感激了……”等一大串的客套话，就难免给别人以虚伪的感觉。说客套话也要讲求方式，切忌过分滥用。
说客套话不用有顾虑，而要当成一种礼仪。它是交际手腕中不可缺少的技巧，适时说出客套话，并且是真诚的内心表达，可以使事情顺利地进行并且让人们记住礼貌而真诚的你。俗话说得好，问路无礼，多走二里。不会说客套话只能落入“无礼”的评价中，一定会在人生路上走弯路。
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