物联网（IoT）意味着日常物品现在正连接到互联网并创建数据。结果是数据越来越多，而且我们正在用
10年前无法想象的方式使用数据。手表现在监控我们的睡眠并跟踪我们的活动，电视机可以理解我们说
的话，高尔夫球杆可以告诉我们如何挥杆，汽车、飞机或船只可以自动驾驶。
今天，我们有大约150亿个物联网设备，到2020年，预计连接到互联网的设备数量将增长到500亿至700亿
台。这意味着如何使用这些设备及其产生数据的可能性是无穷无尽的。这就是问题所在：公司很容易被
这一切所淹没和迷失。
他们从哪里开始物联网？他们如何更好地利用它？这些只是物联网众多价值百万美元问题中的一不部分
。不幸的是，许多公司正在加入物联网的潮流，而没有充分考虑这与他们商业战略如何联系或没有充分
考虑如何产生的商业价值。
我建议每家公司都应该花些时间来确定如何战略性地利用物联网(以及产生的数据)来推动业务。以下是
公司使用物联网的5种基本方法，这将有助于任何公司开展物联网项目。
通常，以下是物联网在业务中的主要用途：
1、改进决策
2、更好地了解客户
3、提供新的客户价值主张
4、改善和优化运营
5、创造收入并提高企业价值
改进决策
来自物联网传感器和设备的大量新数据只是增加了我们目前世界上拥有海量数据的数量，而聪明的公司
使用这些数据来为战略和运营决策提供信息。战略决策是高级领导团队确定需要回答的关键问题所在。
运营决策是指将数据和分析提供给组织中的每个人，通常是通过自助工具，为各级数据驱动的决策提供
信息。
更好地了解客户
越来越多的公司生产物联网产品，这些产品将它们直接与用户的行为和偏好联系起来。例如，Fitbit智
能手环知道我们锻炼了多少，以及我们的睡眠模式是什么；三星可以收集智能电视的使用数据；电梯制
造商了解用户如何使用电梯；劳斯莱斯知道航空公司如何使用他们制造的喷气式发动机。即使不生产物
联网设备的公司也经常可以从其他人的设备中获取数据，试想一下，应用程序开发商能够收集用户数据
，因为运行这些设备的智能手机或平板电脑具有数据收集和连网能力。如果使用得当，公司可以利用这
些见解来制定更快更好的业务决策。通过汇总数据，分析师可以查找趋势并识别新的业务机会。
提供新的客户价值主张
使用物联网设备更好地了解客户的一个步骤是让他们成为您产品的一部分。例如，拖拉机和农场设备制
造商John Deere以多种不同方式使用物联网为其客户提供创新的产品和服务，这些产品和服务包括自动
驾驶拖拉机和智慧农业解决方案，其中传感器持续监测土壤健康和作物水平，并为农民提供关于使用何
种肥料和种植何种作物的建议。
改善和优化运营
从所有物联网设备生成的数据也可以用来改善公司的运营方式。它可以帮助工厂自动化并提高内部流程
的效率。Uber是一款基于智能手机应用的乘车预订服务，它将需要出行的用户与司机联系起来，并开发
出使用传感器和智能手机数据的算法，以实时监控交通状况和行程。这些实时数据不仅可以让公司根据
需求调整价格，还可以帮助管理司机的供应。当司机看到需求很高时，他们会主动提供驾驶服务来满足
需求，而当数据显示出行需求很低时，他们会呆在家里。劳斯莱斯是另一个很好例子，其制造系统在物
联网环境中联网，在他们位于新加坡的工厂里，劳斯莱斯在他们生产的每个风扇叶片上生成半TB的制造
数据，他们将这些数据用于质量控制，这是该公司成功的关键领域。
创造收入并提高企业价值
我们物联网设备生成的数据和见解通常非常有价值，了解这一价值的最直接方式是向他人出售数据或见
解。Google的智能温控器Nest就是一个很好例子，它正在从消费者那里收集实时能源使用数据，现在能
够将这些数据和见解出售给公用事业公司或相关方。
除了直接收入，数据和公司使用数据的能力是现代公司最重要的资产之一。数据是一种商业资产，与其
他资产（如人力资本和库存）一样，管理和核算同样重要。无论您的数据资产只是提升了公司价值，或
者您发现其他实体愿意为您收集的数据付费，公司都会因为他们的数据而找到额外的价值来源。
物联网的发展速度不会很快减缓，您企业开发和实施物联网战略的速度越快，您企业的未来就越安全。
在移动互联网流量红利逐渐消的今天，移动端用户的争夺，已从增量市场转向存量市场，从抢占用户转
向抢占用户时间。在众多平台的斗争都进入红海期的时候，目前尚有未完全开发的巨大流量蓝海—
小程序，随势而动，一发将不可收拾。
