行业背景：
踏入21世纪，我们真正跨进了以计算机为主要学习、工作、生活手段的信息时代。掌握计算机应用技术不仅是每个人的基本素质，也是今后谋生的重要技能。多年实践表明，学习"人类通用智力工具"，掌握有关计算机知识与技能会对提高学生的智力能力、促其成长与成才大有益处。因此，不少人尤其是学生都非常关心自己能否学好计算机，从而为自己的前途和发展作好必要的准备。如今的商务办公,不光只会打字,只会办公自动化的软件使用就能解决高效全面的办公问题, ,电脑无时无刻不影响着你的工作及生活,企业的文秘工作需要复合型人才,既懂办公软件、平面设计软件、应用文写作
1、计算机基础：
主要讲解电脑的基础知识，包括电脑的组成、电脑的连接，电脑的启动以及鼠标的基本操作方法、电脑日常安全、磁盘维护、优化系统、备份与还原系统等。
2、输入法：
主要讲解电脑打字的各种方法，从键盘开始，由易到难依次讲解拼音输入法和五笔输入法的使用。
3、Windows：
讲解Windows XP的四大元素——窗口、菜单、对话框和桌面的操作，然后深入讲解电脑文件和文件夹的操作方法，讲解连接Internet的方法、认识IE浏览器、浏览网页、搜索并资源、收发电子邮件等。
4、Word：
详细讲解经济行为中各种合同、表单的制作，公司会议中各种文书、表单的制作，公司月刊、公司简介的制作，商务活动中各种信件、公函的制作，包括文档的基本操作、输入与编辑文本、设置文本格式、插入图片等对象、设置页面格式和打印文档等。
5、Excel：
主要讲解ExceL表格的使用方法，包括认识工作薄、工作表、单元格的关系、输入数据、设置表格格式、计算和管理数据等。
6、Powerpoint：
讲解Powerpoin的使用方法,包括操作幻灯片、幻灯片中文本的处理，在幻灯片中插入对象、设置背景和母版、幻灯片动画的设置与放映等。
