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给大家说说皮肤管理店开业后如何培养忠实客户,这个可是很重要的,下面给大家说说。
新开皮肤管理店培养忠实客户主要在于客户回访,加深客户对皮肤管理店的印象,拉近距离,建立信任关系,促发客户到门店得到服务,成为忠实客户。
具体操作方法
新开的皮肤管理店当天除了要做好营销活动,吸引多的潜在客户进店体验外,皮肤管理店的服务质量才是留住客户的关键,留下一批忠实客户。
了解市场:如果投资者想在县城开一家皮肤管理店,首先要对周围的人群做调查,了解人们对美容行业的认可程度、消费者人群分布以及人们的消费能力等,以便于为皮肤管理店选择合适的店面地址,规划店面的规模与档次。
选择地址:皮肤管理店的地址要尽量的靠近消费者人群,比如一些小区附近、人流量大的步行街或者大型商场内,这样的地方能够为你带来流量,但投资者在开业之前的宣传工作也要做到位,让更多的消费者了解到你们。
回访方式以“三七法则回访客户”,即在客户体验服务后,第三天进行回访,询问客户体验结果。主要在于皮肤管理三天后结果好,体现皮肤管理店对客户的关心。七天后再用电话回访客户,令客户感受到皮肤管理店的服务和真挚的关怀并提醒客户再次到皮肤管理电护肤。
创业方式:投资者在创业之前要考虑创业的方式,如果你想在小县城开皮肤管理店,小编建议你加盟品牌皮肤管理店,这样可以在品牌总店学习美容知识和项目操作技术,从而被更多的消费者信赖。
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