外卖单量下滑,如何提高外卖单量?

  • 发布时间:2019-02-26 15:59:45,加入时间:2019年02月14日(距今2309天)
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外卖单量下滑,如何提高外卖单?

问题一:单量下降如何发现店铺存在哪些问题?

检查步骤:(查看近7天数据)

第一步:检查曝光人数,曝光次数

问题:曝光次数,曝光人数较低,店铺没有得到充分的流量资源得不到更多的曝光机会,需要提高店铺流量和曝光度。

第二步:检查访问人数,访问次数

问题:访问人数,访问次数较低,店铺信息不清楚,店铺活动,起送价等不能够刺激顾客访问。需要优化店铺活动,头图等信息。

第三步:检查下单人数,下单次数

问题:下单人数,下单次数较低,店铺装修,用户评价等存在问题不能够让顾客产生下单欲望。需要精致装修店铺,注重顾客评价。

问题二:如何提高单量

一:保证营业时长

单从营业时间而言,同一个店铺的排序情况是,正常营业 > 接受预订单 > 店铺休息(早餐时段,预订单的店铺正常排名)。

因此除特殊原因,要保证正常营业时间。

二:确定主营品类

店铺会根据主营品类在主营时段的排序优先,例如下午茶商家会在下午茶时段优先展示。

因此自己店铺的主营品类要选的准确,在主营品类时段保证营业状态。

三:提高商家评分

商家评分越高,排名会越靠前。

因此正式顾客评价,积极回复顾客评价,及时与顾客沟通。

四:设置店铺活动

经常开展有效店铺活动、参与平台流量活动,通过瓷片区和流量板块可以得到更多的曝光。

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