《跨境电子商务公共服务平台企业主体备案规范》通过对跨境电商企业的商事登记信息、关检汇税等资质信息进行备案并查验信息真实性，为跨境电商企业提供安全保障服务。
《跨境电子商务产商品信息追溯规范》是对跨境电子商务质量管理的有力补充，为企业开展追溯业务提供了重要参考，有助于实现外贸优进优出，提升质量意识和消费信心。
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假货、支付安全漏洞、配送体系不健全、投诉处理效率低等问题，使得跨境电商消费投诉量呈现持续增长趋势，跨国诉讼、国际仲裁等传统跨境纠纷解决方式面临维权成本高、管辖权争议等困难。对于跨地域、金额小、频率高的跨境电子商务消费纠纷，在线纠纷解决服务提供了“足不出户处理纠纷”的便捷路径。《跨境电子商务在线纠纷解决服务交互规范》的出台有利于为服务平台搭建在线纠纷解决系统提供指导依据，提高跨境纠纷处理效率，同时填补跨境电
