奇田热水器的安全至关重要，安装时一定要确保烟道和强排热水器都要安装烟管，而且烟管不能接得太长，也不能转两个以上的弯，以保证废气的正常排出；
为了避免漏气或气压不正常的情况，我们一定要购买正规厂家生产的、有品质保证的减压阀和气管；
使用前一定要检查气源和热水器适用的气种是否一致，否则不能使用；使用后要检查燃烧器火熄是否已经熄火，切记关闭气源阀门；强排热水器较好选择有漏电保护开关的；
在使用当中一旦出现火在燃烧但不出水的情况，大家一定要马上关断气阀
在冬季使用完燃气热水器要拧开水塞，放尽机内残留水，以免积水冻结，损坏热水器零件。
深圳奇田热水器中心服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
