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问题一平台是依据什么对商家进行排名的？
答：排名是“系统综合打分”的结果，考虑了多种因素。排名体现的正是商家之间分数的相对高低。
问题二哪些因素会影响商家排名？
答：影响排名的因素有四个，分别是：经营因素，转化因素，场景因素以及用户因素。
经营因素：服务质量、销售额和活动力度。（详情点此查看）
转化因素：访问转化率和下单转化率。（详情点此查看）
场景因素：商家主营品类与时段场景的匹配程度。
用户因素：系统根据每个用户的偏好，对商家进行个性化排序。
商家要通过提高经营水平、注重线上运营、正确设置主营品类、培养回头客来获得更高排名。
问题三在哪里能看到店铺排名情况？
答：排名是动态的、个性化的。如果老板们模拟普通用户查看店铺排名，看到只是在特定时间地点的个性化排名，而不是排名的整体情况。
一段时间内的曝光量可以体现排名的变化。曝光量的波动是正常的，但是如果一段时间曝光量持续下降，就需要自查影响排名的各种因素，找到原因，及时改进。
曝光量数据在商家端后台可以查看。
手机版：门店运营-经营数据-流量分析
电脑版：经营分析-流量分析
问题四新商家如何提高排名？
答：为了让新商家也能接到订单，平台为新商家准备了排序特权。
新商家第一次营业后的30天内，在满足了规定的门槛条件后，可以免费手动开启7天排序加权。加权后，门店会在排名较靠前的位置随机轮播进行展示。（开启方法及注意事项点此查看）
建议商家在开启之前做好充分的准备，保障服务质量。加权期内如果用户评价下降，一样会影响排名。
那么该如何提高排名呢
技巧一：提高商家评分，引导顾客好评。
评分高意味着顾客对店铺的认可度越高，只有口碑好才能获得更多的订单，并且评分越高排名越靠前。
技巧二：避免异常订单，及时接单
非顾客引起的异常订单，包括
正常营业期间，拒绝接受订单；
超过时间限制，没有接单；
配送延迟，导致用户取消订单或投诉。
这些非顾客原因导致的订单异常，排名受到的影响越大，各位商家要学会避免异常订单的发生。
技巧三：保证营业时长，提升曝光
外卖有五大时段，店铺在对应时段内保障营业时间，可以得到更好的曝光。
如果店铺的营业时长过短，店铺得不到更多的曝光，单量和营业额会受到损失和影响，除特殊原因以外建议商家保证正常营业。
技巧四：优化配送范围，提高店铺曝光
一般来讲，配送范围越大，覆盖的用户越多，潜在的销售额越高。
切记不要盲目扩大配送范围，配送距离过远，影响了配送体验，也会对排名产生负面影响，合理的划分配送范围有利于发掘潜在用户。
PS:所有商家都可以修改配送范围，只有自配送商家、美团跑腿、自配送+美团跑腿，能自己修改，其他需要业务经理修改。
