怎么提高外卖曝光量？怎么处理差评？
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现在外卖市场竞争越来越激烈，同质化越来越严重。进入到2017年，一个比较明显变化是转化率（尤其是店铺转化率）对于排名的影响！您起早贪黑，吭哧吭哧经营围着外卖店铺忙着接单，搞各种满减活动，处理配送问题时，别忽略了你店铺转化率。
无论您是从线下堂食转到线上外卖，还是专门做外卖的，如何玩透线上外卖，得先了解一个公式：门店交易额=流量*访问转化率*下单转化率*客单价。乍一看公式很陌生，实际上可以说几乎大多数老板都懂，因为它等于咱们常念叨的，能看到自家店铺排名，就有了流量；有流量就有点击率；有了点击率，自然有了下单。
那么首先第一步就是曝光量了，有曝光才能有点击，那么该如何提高曝光呢？
一：保证营业时长
单从营业时间而言，同一个店铺的排序情况是，正常营业 > 接受预订单 > 店铺休息（早餐时段，预订单的店铺正常排名）。
因此除特殊原因，要保证正常营业时间。
二：确定主营品类
店铺会根据主营品类在主营时段的排序优先，例如下午茶商家会在下午茶时段优先展示。
因此自己店铺的主营品类要选的准确，在主营品类时段保证营业状态。
三：提高商家评分
商家评分越高，排名会越靠前。
因此正式顾客评价，积极回复顾客评价，及时与顾客沟通。
四：设置店铺活动
经常开展有效店铺活动、参与平台流量活动，通过瓷片区和流量板块可以得到更多的曝光。
因此顾客实际享受到的折扣，才会影响店铺排名。
还有很多老板常见的一些问题
问题一平台是依据什么对商家进行排名的？
答：排名是“系统综合打分”的结果，考虑了多种因素。排名体现的正是商家之间分数的相对高低。
问题二哪些因素会影响商家排名？
答：影响排名的因素有四个，分别是：经营因素，转化因素，场景因素以及用户因素。
经营因素：服务质量、销售额和活动力度。（详情点此查看）
转化因素：访问转化率和下单转化率。（详情点此查看）
场景因素：商家主营品类与时段场景的匹配程度。
用户因素：系统根据每个用户的偏好，对商家进行个性化排序。
商家要通过提高经营水平、注重线上运营、正确设置主营品类、培养回头客来获得更高排名。
问题三在哪里能看到店铺排名情况？
答：排名是动态的、个性化的。如果老板们模拟普通用户查看店铺排名，看到只是在特定时间地点的个性化排名，而不是排名的整体情况。
一段时间内的曝光量可以体现排名的变化。曝光量的波动是正常的，但是如果一段时间曝光量持续下降，就需要自查影响排名的各种因素，找到原因，及时改进。
曝光量数据在商家端后台可以查看。
