东莞远帆运输秉承“安全、快捷、放心”的服务准则，竭诚为广大客户提供东莞至全国各地的往返货运服务。东莞物流公司注册资金200万元，拥有固定资产500万元，训练有素员工100余人，自备5-40吨大小货车60余部，我们拥有数十位物流操作经验丰富的司机以及业务员，东莞物流公司致力于以最优惠的价格、简便的手续、灵活的结算方式为客户提供24小时“门到门”“一对一”服务。
业务流程：
一、接（发货单位）提货安排计划．根据要求合理安排车辆车次配载计划以及到指定提贷仓库的具体时间。
二、跟踪车辆是吾准时发车．是否准时到达装货仓库，若遇途中意外情况，第一时间电告发货单位，若确认车辆不能按时到达须调配其它车辆。每日上午9点车辆在途状态，确认运行是否正常．并做好记录。如遇特殊情况第时间通知发货单位，如确认车辆发生故障不能继续运行，及时进行施救工作．确保货物尽快送至客户。
三、每日做好在速跟踪记录，反馈至发货单位．车辆距收货方前十小时或一天通知客户，并告知准确到赞时间。
四、卸货完毕后及时与押运人员沟通卸货情况，及签收姓名，做好相关记录。
五、与客户保持电话联系，听取意见和建议，并做好记录。
六、接发运时间顺序排好回单，附上填写好的回单交接表．认真核查每份回单上的件数、品种及规格，并交予发货单位。
东莞市远帆物流有限公司是经东莞市交通运输管理局审批的特许经营公路的专线物流公司,公司自成立以来始终坚持规范化管理，人性化服务的宗旨，以诚信、务实、稳健的经营作风，时刻履行自己的承诺，从而为扩大发展企业规模奠定了坚实的基础，通过我们不断努力已建立起完整的管理机构和服务体系，并以“优质、安全、高效”的服务使公司迅速被社会各界广泛认可，历经十几年风雨，现已奋斗发展成为一家拥有数辆10T、8T、5T、12m、10m、9.6m、7.2m大型运输车和市内小型提货车的现代物流企业。
东莞远帆物流有限公司具有完善的内部组织机构和管理制度，现有员工200余人，其中市场开发与管理人员90余名。公司秉承客户至上的服务宗旨，借助先进的物流服务理念和丰富的物流操作经验，为不同客户量身定做提供专业物流方案和优质、高效的物流服务，从而帮助客户降低成本，提升市场竞争力。
四大服务标准：
一. 取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
二.发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
三.派送：货到之后立即通报天津货人按时送货上门。
四.包装：严格遵照外包装图标要求进行包装可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的东莞货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签 字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供物流司机的有效证件、 复印件及联系电话。
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