如果你是从来没有接触过跨境电商、对跨境一无所知，你需要快速的走进这个行业，并且去熟悉这个行业。具体方法是
1、找到行业内优秀的资讯媒体，比如果雨果网，这里面可以快速的了解到跨境电商的新，对跨境电商的整个行业有一个大概的认知；
2、快速学习系统的基础知识，想要成为合格的运营，系统的学习是必不可少的，你可以在论坛、贴吧、知乎这些渠道学习到一些知识，但是这些知识并不系统，所以建议大家可以购买书籍并且结合系统课程来学习，书籍大家可以去淘宝搜索，有很多，多买几本，对比着看，系统的跨境电商课程，也可以找一些在线培训机构来学习提升。
淘宝天猫美工设计实战培训班
1 预备部分：美工设计基础和提高
2 静态美工：DW、FL、FW
3 Photoshop和Photoshop高级应用
4 创意思维：平面构成、色彩构成、立体构成与设计
5 网页界面设计
6 专项设计：web前端HTML5+CSS3、店铺装修(整理布局、排版设计技巧、配色技巧、图片嵌套设计综合内容、淘宝美工实战训练)
7 淘宝美工综合实战训练和岗前集训与就业指导
证书:Adobe《网络设计师》《美工设计师》
学习周期:平日4-5个月；业余8-10个月 524课时
1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。
1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你了解的一群细分顾客大的需求是什么，把适合他们的产品卖出去，服务好他们。
2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。
2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，简单的方式是建立一个老顾客QQ群。
1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去
2）。当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。
3、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。
1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。
2）当你在做一个页面的时候，你会想到顾客想看到什么图片和文字，你也会想到能够吸引顾客购买的因素是什么。
4、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。
在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了；你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。
