客户跟进是一个让许多外贸人纠结的话题。因为在跟进的过程中，客户一不小心就杳无音信，不再接电话了；而原来好好的邮件沟通，突然间也就石沉大海了。
养成一个好的习惯对我们来说是受益终生的，但习惯的养成并不是一蹴而就的，需要时间去慢慢积累，可能过程中会有痛苦和心酸，我们要做的是坚持，做外贸亦是如此。
外贸人想要做好外贸，首先要让自己养成这些好习惯：
时刻关注市场行情
汇率、原材料价格、政策变动等都和外贸生意息息相关，甚至国外的市场形势也会影响着出口工作。如果你不懂行情，外贸工作就如同瞎子过河，效果可想而知了。
所以在日常的工作之余，要主动去关注所在行业的市场情况，从中多思考、分析，带着思考做外贸，你会越来越优秀。
询盘辨别果断有取舍
接到询盘后，第一件事就是分辨哪个是真盘，哪个是假盘，这应该要有一个辨伪程序。否则一旦业务展开，你会淹没在电子邮件的海洋里。
一般从买家查询的内容中，你就能判断出来哪些是真盘，哪些是假盘。应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电子邮件。
邮件回复简练有重点
邮件回复语言要简炼，切中要点，不要啰啰嗦嗦。要知道，很多国外商人的耐心是很差的，甚至在他们眼里，浪费时间就等于在谋财害命。
学习前辈的经验
外贸不是高精尖的工作，但却是一个经验活；如果你想把它做好，成为一个优秀的外贸业务员，一定要多学习前辈们的实战经验；成功不能复制，但经验却可借鉴。找客户的经验、发开发信的经验、报价的经验、和老外沟通的经验、发货经验，等等都要去学习，它们总能在某个时刻发挥作用，指引你作出正确决定。
千万不要小看处理电子邮件的艺术，许多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件，这就是询盘容易丢失的地方。
邮件表达专业而恰当
恰当其实就很不容易了，这一条不仅包含了“恰当”因素，更重要的，还需要做到“专业”。
做外贸本就是一个漫长的路程，需要慢慢去专研，拓展，养成一个好习惯会让你走的更加平稳一些，不仅仅是外贸，在日常生活中也会让你受益终生！
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