木已带您了解如何做美容院客户管理

  • 发布时间:2019-03-06 15:47:53,加入时间:2019年03月06日(距今2297天)
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对于美容院而言,客户是利润的最主要来源,那么如何做好客户管理,提高美容院的利润呢?木已小编带您了解如何做美容院客户管理。

首先,对于美容院而言,应当稳定老客户。老客户意味着稳定,美容院应当为老客户提供一定优惠活动,回馈老客户。同时,老客户也意味着对品牌认可,可以适当推出两人活动,让老客户可以带来更多新客户。

怎样对待老客户呢?木已小编认为,美容院应当为顾客提供热情周到的专家服务,让顾客感有愉快轻松的心情。要有稳定客源所要求的美容院形象,给顾客喜欢和想要的舒适的氛围。专业性的设计和手法,这是尤为重要的一点。顾客去美容院消费肯定是要对自己有效果的,没有效果一切都白搭。

其次,预估每个月每年客户的留存情况,在现有老客户的基础上,每年开辟一定新客源,美容院的生意才不会枯萎。为此,美容院应当寻求新的拓客渠道。

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