俗话说得好：“打江山容易，守江山难。”在度过火热的开业期后，顾客对门店的新鲜感一过，就很少会再次到店，同时也很难吸引到新的顾客到店消费了。
细节决定成败，解决上述门店经营上的“痛点”，一些经营商的细节显得相当重要。作为进口商品连锁加盟品牌的领导者，YUKI进口优品生活馆在此给大家介绍在门店经营方面需要做好的九个细节，希望能给广大的门店经营者一定的帮助。
关于门店：
客人等待1分钟，就会感觉自己等待了好几分钟。尤其是在早上的上班高峰期，更容易产生烦躁的情绪。收银台店员的收银速度一定要熟练迅速，加快结账的过程。在收银的过程中，店员应对顾客报以微笑，以安抚顾客因等待而产生的焦虑情绪。
多替顾客考虑问题。例如亲自站在店门口，看看顾客经过怎样的走动路线才能更方便地看到产品价目表。
利用一些重大节日，可以退出相应的一些优惠活动，并对门店作出相应的布置，调动门店气氛，促进顾客购买。
零售业是依赖顾客才存在的销售行业。店员面带微笑及良好的服务态度会让顾客有宾至如归的感觉。顾客购物体验好，就会来得更多，买得更多。
让顾客一进店就能感觉到一股充满热情的气氛。用“想方设法将产品都卖完”的热情感染每一位进店的顾客。但要把握好分寸，切忌带有“强迫性质”的热情。
良性竞争可以赋予我们工作的动力，发现局限性并设法克服它。门店可以在店员之间进行如销量PK等良性的竞争，在一种良性竞争的氛围中互相进步，同时提高门店团队的活力。
关于管理
门店必须采取奖罚分明的制度，规范店员的行为，调动店员积极性。店长可以将每日的营业额做成表格，形成数据分析进行总结，并和店员保持密切联系，适当听取店员的想法，使门店制度更人性化。
顾客当中也会有比店员更了解行业信息的人，店员要努力搜集行业内的热销商品、爆款商品等，以丰富自己的行业经验，从而使门店销售更专业。
相比“顾客就是上帝”，“顾客就是朋友”更具人情味。见到熟悉的客人，要常报以微笑。如能和顾客做朋友，不但有稳定的客源，还能收获更多诚恳有效的意见与帮助。
