谈判过程中如何按照自己方向进行呢 重庆外贸企业名录
外贸谈判作为拿到外贸订单的过程中几乎不可或缺的一个部分,它的重要性相信很多外贸人都十分清楚,因为在外贸谈判中有许多技巧性的操作,而不仅仅是表面上的“讨价还价”。
在销售过程中,难免需要和客户谈判,在进行谈判的过程中避免不聊牵扯出各类问题,诸如质量、利益、价格等,正是因为出现了这些问题,导致谈判渐渐恶化,出现僵局,稍有不慎便会让自己身处被动,那么如何化解问题,让谈判可以按照自己所期望的方向进行呢?
谈判前的准备
在与客户进行谈判之前首当其冲的当然是要先做好充分的准备工作,不能马虎。
1、客户的资信调查
通过网络或者第三方公司等等方式对客户的资信情况进行调查,保障自己的利益。
2、产品调研
了解客户对于产品这块都有哪些需求,比如需要哪些相关的资质证明、价格情况、运输及包装等等,另外还需要做好同类产品市场价格的调查。
3、熟悉产品的卖点
参与谈判的业务员必须要清楚的了解自家产品的信息,包括产品参数、性能、关键卖点、优势等等。
4、谈判内容的制定
与公司的老外贸业务员共同商讨,比如产品的最优价格及保守价格;做好比价工作;明确谈判主题,不要被牵着走;还需制定出几套谈判方案以便见机行事。
谈判技巧
1、报价
初始报价的高低,新手常会因紧张、缺少经验而出错,担心客户认为价格高,报出底线低价,但是客户不会这么想,觉得肯定还有降低余地,所以第一次报价接近底线是十分危险的。
报价的同时坚守底线,一旦接近底线便要展现出强势的一面,坚守自己的立场,慢慢报价,切勿操之过急。
2、价格分解
千万不要直接就告诉客户一个价格然后就安静等待,需要告知客户报价中所包含的一些费用,例如运费、产品费、服务费等,让客户知道其中的费用合理并且物有所值。
3、让步
谈判过程中到谈判观点一致,期间双方难免会产生让步行为,但是让步不能是单方面行为,在自身让步的同时,向对方提出你的要求,无止境的让步只会让客户认为你的底线还远远不止于此。每一次让步要逐渐减小,让客户产生即使再怎么压价也低不了的感觉,这样才能够为自身取得的盈利,这都取决于你让步的程度。
总之一个好的外贸业务员,不仅要清楚明确自己的观点,更重要的是谈判过程中展现自身有专业的技能,充分的准备和对于产品价格的把控,价格与价值之间的平衡。不用急于求成表达自己的目的。
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