,群如何和粉丝互动,群运营技巧
课程内容:
一,用于营销的功能1. 会搜索变强大2. 做群发常互动3. 通讯录做标签4. 朋友圈用提醒5. 朋友圈做评论6. 微支付功能多
二,了解社群1,什么是弱关系用户2,什么是强关系用户3,社群、圈子、社区、粉丝的不同特征4,社群与圈子、社区、粉丝群体的关联度5,社群经济的要素分析6,社群经济的特点分析7,社群经济发展阶段(聚合、链接、需求满足、形成经济)
三,社群经营的5个步骤1.聚合--聚合粉丝,一个个攻破2.内容--每周策划内容让粉丝参与3.活动--线上和线下的都可以4.运营--陪用户玩好,而不是数量的多少5.文化--慢慢会发掘你会沉淀下一种文化
四,建立标准规范1,标题规范2,内容规范3,推送规范 4,数据规范5,粉丝管理规范
五、群如何与粉丝互动1,向用户征集素材2,将卖产品换成卖参与感3,参与式消费的新“产品代言人”4,用户重点在于“养”5,把内容产品化6,增值兑付多元化7,形成内部秘密语录
六、群运营技巧1,群定位是核心2,做优秀的管理员3,实名+**小区+生日备注4,新成员欢迎仪式5,建立并重复群文化6,建立每周群活动表7,定时清人8,培养积极份子9,红包爆破10,大群,中群,小群11,大号,小号,托号12,与朋友圈配合13.定向种子用户14.让人看热闹15.粉丝由少到多再到少16.绝对严禁广告和拉人17.把自己变成带头大哥
七、群小案例1,一个私聊群发案例2,如何挖据首批天使粉丝(种子用户)3,整理价值信息案例4,组织线下活动案例5,粉丝见面会案例6,群内分享活动案例7,群内众筹转发案例
八、死群的形成1.群管理导致
1、冲动是魔鬼2、功利心过重3、以自我为中心4、不懂得付出5、活动质量低6、缺少规则
2.群成员导致1、滥用表情帝2、天天闲聊妹3、常有班门哥4、鱼龙混杂
九、拯救死群的技巧1、群活动2、群成员3、群矩阵4、群更换
十、活动与促销1、为薄利多销2、为清仓甩货3、为激活老客4、为增加新粉5、为扩大影响6、为培养习惯7、为打造文化8、为收集信息