信任的作用
销售基于信任，以目前火热的朋友圈营销为例，相对于陌生人来说，亲友们更愿意购买熟人的商品，原因就在于对方相信熟人。而软文营销就是具备通过一篇篇文章的输出来制造信任的功能，当消费者脑子里相信某样产品的时候，需求产生之时便是买卖成交之日。
软文从一开始就是为了摆脱广告的影子，所以软文广告之软非常讲究隐蔽性，所谓“绵里藏针”或“含沙射影”，“润物细无声”地影响消费者决策，最终达成目标。
不过，现在由于大量的软文的存在，读者对软文似乎产生了一种免疫能力，有时候一看标题就知道是软文，便会产生逆反心理，于是软文的信任危机便产生了。因此，推广者如何利用软文赢得客户的信任，是软文推广的重点。
(1)产品一定要是对客户有用的，能够满足客户的需求。例如，如果潜在客户是上班族，产品软文推广必须符合上班族的需求。
(2)产品一定要真实，尤其是餐饮行业软文，产品介绍必须与实际效果相符，切忌夸大其词。
(3)广告植入必须做到“羚羊挂角，无迹可寻”，让读者自然而然地进入软文营造的环境中，而不是生硬的广告插入。
一些广告主会要求一篇软文中植入多少个关键词。这是一种反复曝光的广告营销理念，在他们看来，出现的次数越多，消费者的印象越深。
这和电视广告中“恒源祥、羊羊羊”“恒源祥、虎虎虎”的理念相同，可是消费者的反馈已经证明了：密集轰炸很容易让消费者产生反感。
