互联网作为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，对虚拟社会管理带来的巨大挑战。
网络信息传播变得更加的简便，交互性更强。同时，网民的声音突破了时空和地域的限制，这些都加速了网络舆情传播的空前繁荣，网络舆情成为当前社会舆情主要表现形式，网络舆情成为不可忽视的民意力量。
另外，论坛、博客、微博、、QQ群等社交工具的兴起,如果缺乏有效的网络舆情监测手段，会造成突发舆论的大面积传播，特别是一些负面言论，会严重影响网络舆论导向的正常风向标。因此，为及早发现，及时处理这类信息，了解民众对于某事件、人物、或者部门的意见，发现通过正规渠道难以发现的信息，以辅助制定正确的决策，亟需加强网络舆情监测。
由于网民结构存在着“三低”的特点，由于网络舆情的复杂化，舆情监测不在是简单的信息抓取，对于舆情产品及服务的要求也在不断提高，这决定了舆情监测软件技术开发需更加细化、深入、专业和科学。
如蚁坊软件网络舆情监测公司的系统以其丰厚的技术背景、多年的从业经验和优质的服务体验在行业中脱颖而出，成为国内舆情监测应用市场的领跑者。目前，公司对外提供数据的规范化、分析处理和深度挖掘服务。在舆情领域颇具影响力的数据分析产品有“鹰击早发现系统”、“鹰眼速读网系统”。
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