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工具和仪器一般都带说明书。服饰和珠宝不带——这或许是因为它们本身就不需要多做解释。腕表介于二者之间，少数商家提供了精美详实的用户手册（就算手册不尽完善，也至少较为实用）。但大多数商家除了卖给你一块表，几乎不会教你怎么使用这款佩戴在手腕上的新工具。经验丰富的爱表者视之为理所当然，毕竟，机械表的使用知识往往是通用的，知道怎么使用一块表，其他的表也就自然会用了。但是这一点并不总是适用于款式颇具异国风情的钟表。制表商似乎从时尚界和珠宝界吸取了太多的灵感（这或许是因为多年来，腕表大多是在珠宝店销售），往往忽视了给顾客提供适当的文件指南。顾客的咨询问题如雪片般飞来，他们大多询问的是如何设定时间、如何使用计时器功能、为什么机械表买回来才过了一个礼拜就不走了以及如何设定日历等问题。
制表商是怎么回应的呢？制表商一般会宣称，无论是指导顾客使用新表，还是根据顾客的腕围调整表带的尺寸，这都是零售商的事情。这样说也不无道理，毕竟，人们购表一般是拿来送礼，而且很多人购表之后过了很久才想起来看说明书。它不像一般的仪器品牌，有技术支持呼叫中心。于是，爱表者往往只能求助于互联网，将网络当作高端机械工具的说明书。