（嘉兴平湖平湖天天教育，培训电脑办公，网店，美工，运营推广，平面设计，建筑cad，机械cad，Photoshop，CDR，AI，3Dmax，日语，英语，韩语）
平湖校区：嘉兴平湖平湖新华南路169号2楼（白金汉爵大酒店北200米）
：tiantianphu
一、开店基础篇
1、电子商务现状，了解电子商务的本质
2网络零售概论、从业心态与工作状态、了解网络零售平台、分析网店定位和消费群体
3淘宝开店准备工作，了解淘宝交易方式，支付宝，网上银行，
4、淘宝开店流程，淘宝规则，后台的操作
5、淘宝宝贝的发布技巧，淘宝助理，千牛，产品上下架，批量上传宝贝
6、天猫店与淘宝C店的区别，淘宝商城的规则，
7、店铺的基础设置，日常管理及数理管理等。
二、店铺装修篇
1、学习photoshop软件操作，与美图秀秀软件操作。掌握软件工具，图层，滤镜等
2、淘宝模板修改与店铺装修，淘宝整体风格的设计，在线模板
3、学习设计淘宝店招，导航及轮播图，
4、宝贝详情页的设计制作及关联销售图
5、详情页海报的设计，主图的设计技巧，天天特价图片的设计
6、直通车图设计技巧，根据产品的特性，设计相应的广告语，色彩搭配。
7、综合案例的分析，产品效果图和分析及元素的整体布局等
三、店铺推广运营篇
1、淘宝流量体系的来源详细分析，淘宝推广的基础及原理，合理作出推广预算
2、千牛软件与使用，淘宝助理与使用，淘宝客，钻展等促销工具。
3、宝贝关键字的选择，淘宝SEO，关键字分析，标题优化，店铺优化，宝贝橱窗
4、宝贝上下架时间节点优化，主图优化，
5、淘宝客推广，美丽说，SNS等社区化营销，论坛推广，淘宝活动推广，免费引流
6、淘宝类目活动，第三方活动如折800，淘宝活动，天天特价
7、微淘，微博，的推广，量子恒道，数据魔方的使用，
8、手机淘宝的使用及基本推广。
9、装修分析，流量来源分析，店铺后台数据分析，分析诊断店铺健康状况，淘宝常见问题处理技巧
10，直通车的认识，应用直通车，直通车的建立计划，选产品，养关键词。
11、直通车时间节点的优化，提高转化率，点击率优化
四、客服篇
1、淘宝工具千牛的使用，淘宝交易流程的熟悉，快捷短语的设置及回复
2、子帐号的设置，售前客服与客服的接待技巧
3、客服的工作流程及注意事项，接待专业术语，处理留言。
4、客服对产品的认识与熟悉，的投诉处理及维护
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