做外贸你会对客户进行分类吗 辽宁新进出口企业
客户是企业生存和发展的动力源泉，是企业的发展的生命资源，客户的质量决定者企业发展的质量，只有对客户的有效管理才能更好的发展企业。那么如何进行有效的客户分类管理呢？
根据自己的情况，对客户进行一定的归纳整理，这也便于我们对客户的后期跟踪，而且在客户越多越多的情况下，我们很难记住每一个客户，所以通过整理和备注，可以对客户的快速辨别，以便更好的服务。
客户是企业生存和发展的动力源泉，是企业的发展的生命资源，客户的质量决定者企业发展的质量，只有对客户的有效管理才能更好的发展企业。那么如何进行有效的客户分类管理呢？
一是按层级分类客户。把客户群分为关键客户（A类客户）、主要客户（B类客户）、普通客户（C类客户）三个类别, 即ABC客户分类法。对不同类别的客户，应采取不同的管理方法，并建立科学动态的分类管理机制。
二是按差异化方式进行管理。采取科学的技术手段，处理好企业与客户之间的关系来提高和维持较高的客户占有率。真确识别客户盈利价值的差异性，进而采取有效的管理。
三是在服务资源的配置上更要个性化。避免“大锅饭”或“倒置”现象，即对所有客户一视同仁，又要对重要客户提供更多的服务，任何企业的资源都是有限的，企业的各项投入与支出都应用在“刀刃”上。
四是 必须对自己拥有的客户进行有效的差异分析，并根据这种差异来区分不同价值的客户，更合理地 进行配置，实现客户资源价值和企业投入回报的同步化。
五是对现有的客户资料每月进行统计分析，找到有许多个方面相同或相似的客户群体。以区分不同价值的客户，以便有效地分配销售、市场和服务资源，巩固企业同关键客户的关系。
六是依据客户价值来策划配套的客户关怀项目。针对不同客户群的需求特征、 消费行为、期望值、信誉度等制定不同的营销策略，配置不同的市场销售、服务和管理资源。
行业细分极其重要，把客户深入得进行剖析，把所有的东西都弄明白了，自然就会知道如何推进，思路自然也就出现了，当然也需要你花时间下去，要有耐心，你不付出，没有人会无偿帮助你的。
北京新进出口企业
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