怎么申请实验室CNAS认证

  • 发布时间:2021-05-23 15:06:52,加入时间:2015年10月24日(距今3485天)
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申请国家CNAS认可、CMA认证(计量认证),不成功,全额退款,全国代办。

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为使检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求,保证检测工作质量,根据CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL01-A检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》编制了公司《质量手册》。本手册描述了公司管理体系,包括公司质量方针、质量目标和管理体系所包括的过程顺序及相互作用。

公司发布的与质量有关的程序和规定必须符合本《质量手册》的要求,全体员工应严格遵守本《质量手册》,保证检测结果的公正性、科学性和准确性

公司具有独立开展检测的权利,公司的各级领导应积极支持且不干预公司的正常检测工作。

2  公司以外其他部门和人员,应积极提供相关支持,确保公司公正、科学、及时地开展检测工作。

3  公司以外人员必须经领导批准,方可向公司索取和借阅有关检测活动的资料。

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为保证公司检测工作的公正性、独立性和诚实性,公司特作如下公正性声明:

1  公司检测工作依据国家有关法律、法规、标准和规范进行,建立完善的质量保证体系,确保检测数据科学准确。

2  公司检测工作的独立性不受任何行政干预。

3  公司对所有委托均持客观、公平、公正、科学、保密的工作态度,杜绝损害委托人权益事件的发生。

4  公司工作人员不得从事影响公司检测公正性的有关兼职或技术合作等活动。检测/试验人员不得直接对公司之外接收样品检测,送检单位不得指定专人检测。

5  对仲裁性检测,须有两名以上检测员同时进行检测,以保证检测结果的公正、准确。

6  公司诚恳接受公司和社会各方面的监督

质量手册说明

1.1  编写目的

——阐明公司的质量方针、规定管理体系的组织结构及质量职责;

——规定管理体系各要素的基本控制程序和质量活动的相互关系;

——建立公司的管理体系,并保持其连续、有效运行;

——作为管理体系审核的依据;

——证实公司管理体系符合《检测和校准实验室能力认可准则》、《检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》、《检测和校准实验室能力认可准则在金属材料检测领域的应用说明》的要求。

1.2  适用范围

本手册覆盖CNAS-CL检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL01-A003《检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》的全部要求,是公司各职能部门贯彻质量方针和目标,实施管理体系要求和履行质量义务的纲领性文件。适用于公司所有检测工作。

1.3  引用标准

——CNAS-CL检测和校准实验室能力认可准则》;

——CNAS-CL01-A003《检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》;

——CNAS-CL01-GCNAS-CL01<检测和校准实验室能力认可准则>应用要求》;

——CNAS-R公正性和保密规则》;

——CNAS-RL能力验证规则》

质量手册是指导公司质量活动的纲领性文件,质量手册的管理是对其运行控制并保持其有效性,从而保证管理体系的有效运行。本章描述了质量手册的编写、审核、批准、发布、改版等内容。

2.1  职责

质量负责人组织质量手册的编制及修订工作,并负责保持其有效性。

2.2  手册的编写、审核、批准

2.2.1  由公司质量负责人负责手册编写,根据CNAS-CL检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL01-A003《检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》并结合公司的实际情况,确定管理体系控制要素,起草质量手册。

2.2.2  手册的初稿应征集技术负责人审核,报批稿送总经理批准。

2.3  手册的发放与回收

——管理体系要素发生变化;

——检测标准和服务能力发生变化;

——质量方针发生变化;

——评审中出现较大管理体系问题;

——修改文件数量一次超过半数;

——管理体系建立依据的质量标准换版;

——证书到期复查。

2.5.2  换版手册的编制、审核、批准、发布程序同初版。

2.6  手册受控本持有者的责任

2.6.1  手册受控本持有者应严格按照本手册的规定执行并及时反馈管理体系运行中存在的问题。

2.6.2  手册受控本持有者应妥善保管本手册,不得以任何形式外借。如有损坏或丢失应及时向主管部门说明,公司综合管理部视其责任进行处理。

2.7  手册的宣贯

质量手册一经批准发布,即成为公司所有部门和全体员工必须遵守的纲领性文件。质量负责人负责组织手册的宣贯工作,保证全体员工理解并执行。

本手册的解释权归公司质量负责人

质量方针

3.1.1  质量方针:科学严谨、客观公正、准确可靠、客户满意

3.1.2  质量方针声明:

质量方针是总经理制定的质量宗旨和质量方向,体现了公司质量管理的指导思想和对客户做出的质量承诺,全体员工必须以此作为质量管理的行为准则。

3.2  质量目标

依靠科学进步和科学管理,持续改进检测方法,不断完善检测手段,严格执行标准规范,以保证检测结果的公证性、准确性和权威性,使检测服务水平处于同行业领先地位。积极开拓新的检测领域和检测项目,满足社会发展的需求,以高水平的质量标准和高度的责任感,为社会和客户提供优质服务。

1. 顾客服务满意率≥90%

2. 标准、规范、法规执行率100%

3. 检测结果判断准确率100%

4. 检测报告及时率≥90%;

5. 检测仪器、设备完好率≥95%

6. 客户投诉比例≦1%

各项目标的计算方法如下:

1. 顾客服务满意率:由客户满意度调查表得分统计而来。客户勾是的项目算1分,否的项目算0分。

为实现以上总体目标,公司拟采取以下措施并在相关职能部门分解:

3.3.1  公司管理层积极有效参与建立,实施和改进质量管理体系。

3.3.2  顾客服务满意率,综合管理部负责:由综合管理部每6个月负责客户信息的反馈收集,并对收集的反馈信息进行整理,制表后送总经理审批。

3.3.3  标准、规范、法规执行率,检测报告及时率,综合管理部负责:严格要求技术人员执行产品的测试标准、规范、法规,并进行月结统计,制表后送技术负责人审批。

3.3.4  检测结果判断准确率,质量监督员负责:对每份检测报告全面进行审核检测结果,并对判断准确率进行统计,制表后送质量负责人审批。

3.3.5  检测仪器、设备完好率,设备管理员负责:对检测仪器和设备进行日常保养,以及定期校准,制表后送技术负责人审批。

公司要求全体员工应始终坚持“实事求是”遵循质量管理体系文件和相关法律法规要求,不断改进所在区域的工作,为实现质量目标作出自己的贡献

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