如何打造更加智能的语音客服系统

  • 发布时间:2019-05-09 11:47:13,加入时间:2018年12月05日(距今2368天)
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  • 公司:广东幽澜机器人科技有限公司, 用户等级:普通会员 已认证
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幽澜机器人是人工智能时代的人机交互方式,是基于人工智能+NLP自然语言处理+大数据创造出来的全新一代的人机交互体验。

幽澜机器人的应用场景有:智能机器人,其核心之一是让其拥有与人类沟通交流的能力,在此基础上可以打造出聊天机器人、早教机器人、陪护机器人等等服务型机器人。

智能家居。通过幽澜的技术将家居生活相关的设施进行统一的管理,作为人和家居设施沟通的媒介,打造全新的生活体验。

智能设备。基于幽澜的智能音箱,在获得全新交互体验的同时也为用户增添了更多的乐趣,除了智能的音箱,幽澜系统还可以接入任何可以有人家交互的设备。

虚拟化的游戏人物等。幽澜能够赋予这些虚拟人物部分真人的属性,让虚拟人物更加的真实。

私人助理。基于幽澜打造的私人助理,能够辅助日程管理、事件提醒、购票、订餐以及娱乐等。

幽澜机器人从事了多年自然语言处理相关的工作,积累了大量的数据。幽澜的智能客服系统在为用户提供优质服务的同时,通过与客户的合作,经过授权获得了大量高质量的数据。通过不断积累各行各业的数据,系统的知识库也在不断扩充,其能力也得到了大幅的提升。随着数据的积累,幽澜的机器人也会越来越智能。

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