。现金仍然是东南亚地区的主流交易媒介，超过73％的人口尚无银行账户 1 ，也无法购买电子商务零售商的产品，因为他们无法使用信用卡或网上银行。DHL电子商务是德国邮政敦豪集团的一个子部门，今天推出了跨境货到付款（COD）服务，允许消费者以现金方式进行国际购物，并且只需在货到时付款。
货到付款是DHL跨境电商专线包裹（DHL Parcel International Direct）产品的增值服务，专为帮助中国和澳大利亚的卖家将货物卖给马来西亚、泰国和越南的消费者。收到的现金货款将汇入目的地（马来西亚、泰国或越南）的银行账户或以目的地货币汇入结算国家（中国或澳大利亚）的银行账户。DHL每两周向卖家结算汇款一次，卖家可在DHL门户网站上可视化追踪货到付款的状态。
DHL电子商务首席执行官Charles Brewer表示：“尽管东南亚的信用卡使用率不断提高，但信用卡渗透率低，迫使电子商务零售商提供其他支付方式，如货到付款、数字支付以及在某些情况下接受店内付款。我们的货到付款服务开发了无银行账户消费者这一新的客户群的巨大消费潜力，同时也满足了那些喜欢用现金支付的消费者的需求。”
“中国和澳大利亚是巨大的电子商务出口市场，我们的DHL跨境电商专线包裹让客户的产品直达高需求市场，运输时间为3-5个工作日，且运费经济实惠。凭借我们在马来西亚、泰国和越南全资所有的国内配送网络，我们能够准时提供货到付款等安全功能。”Brewer补充道。
为了使中国和澳大利亚的卖家能够利用跨境电子商务机会，DHL电子商务通过一系列电子商务功能实现经济实惠的国际运输。这包括包裹揽收服务；便捷地将卖家的库存与DHL运输流程进行信息技术整合、进行端到端跟踪、动态路线规划和分发、退货管理等。
