“外贸开发信的回复率”是我们外贸人最关心的、也是最头疼的话题,因为它涉及到很多因素,每一个因素都可能会影响到回复率。
开发信一直是许多外贸人的痛,每天都要发,但是每天都要面对心痛的结果——无人回复或者很少人回复。
发开发信,一定要找对人,这个是重中之重
这个找对人,一是要找到“对产品有采购需求的国外买家”;二是要找到“国外买家的有效联系方式”。否则,你的开发信写得再精彩,都没有任何意义。一拳打在空气上,只是途费精力。
写开发信,一定要有针对性,切忌套模板
写开发信,一定要有针对性,切忌套模板为了提高回复率,很多外贸人甚至不惜花钱去购买开发信模板。从一个外贸老鸟的角度,想劝诫大家:高回复率的开发信是不可复制的,因为行业不同、市场不同、买家不同,买家的需求不同……,每一个因素的细微差别都会影响回复率,套模板的方法是最不可行的。想得到客户的回复,还是要扎扎实实的做好客户调研工作,从中挖掘出有价值的亮点,有针对性的去写开发信。
写开发信标题,要把握好4个原则
老外每天都会收到很多邮件,如果你的标题不能在3秒之内抓住他注意力的话,你的邮件甚至都可能会被扔进垃圾箱,别提回复了。要写好有吸引力的邮件标题,须把握以下4个原则:
简洁、通俗,必要时有名有姓
通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力,激发其好奇心
突出产品亮点或优势
具有一定或者相当足够的煽动性给大家分享个小技巧:写标题时,可以加上客户网站的关键词,他们看到标题就知道你是做什么的,会觉得你的产品和他们的需求比较对口,会更有兴趣点进来阅读邮件,有助提高回复率。
发开发信的频率
我们要考虑的点就是你给客户发了几次开发信。比如说有一个客户我发了一封开发信给他,然后我就没有再理他了,你说这个客户他会再理你吗?可能很少。
他可能想找这个产品的时候,突然找不到你之前发那封开发信,所以你也错过了跟他合作的机会,所以频率少也是开发信得到很少回复的很重要的原因。
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