森鸿国际是一家专注为电商企业提供优质服务的跨境物流公司，本公司在深圳，广州，东莞有分公司及子公司，香港，台湾，泰国，印尼，越南均设有办事处和配有大型仓储仓库，与国内外众多企业建立了长期稳定的合作关系 ，能够极大的适应国内国际的经营网络需求。
通过我们14年的的努力，公司不断发展壮大，我们积累了丰富的从业经验，在国内首先提出并创立了精细化仓海加派服务，在市场上留下了良好的电商卖家口碑，公司得到了众多大型企业和物流公司的信任和肯定，成为国内非常有竞争力的货代物流公司。在2015年至2018年连续三年被广东省企业联合会授与广东省诚信示范单位。我们致力打造成为中国值得信赖的美国物流服务企业，推动中美物流行业高速发展。愿与每个企业和个人，建立真诚、友好、双赢的长期合作关系，携手共创辉煌！ 跨境电商，电子商务公司，普遍出货量较大，每日发单量少的十来单，多的上达几千单。森鸿公司在广东地区提供免费上门取件服务。森鸿物流的客户版物流系统，每日只需将订单数据表导入森鸿系统，系统即可自动生成运单数据，此数据可以选择以LABLE形式打印出来或者用森鸿物流的面单打印出来，贴在货上即可。（如果电商公司己经在货件上贴好出库单，出库单上的是有条码可以扫描且信息清晰的情况下，可以直接用出库单，无面再另用运单）而且，重要的，森鸿物流可以用您的订单号来生成运单，即收件客人只需订单号即可在森鸿网上查询运单轨迹，包括财务结款也可以选择订单号作为结款单号。 电商对物流货运公司的服务和时效的要求很高,很多公司都不能达到这些要求,如果物流货件公司中的派件员素质不够,对电商的影响很大,就像日常生活中，派件员的一个微笑,收件客人就会给一个好评。所以往往派件员的一个态度能对公司产生一个良好的口碑。 对此，森鸿物流以司大力在进行员工素养培训，尤其是一线员工，所有派件员着工装戴工作牌，做到仪容整洁，货物必须轻拿轻放，见到收件客人时面带微笑，对收件人的要求尽大努力办到。货件到站理货时，派件员先与上件客人沟通，确定派件时间，对改派或延时派送等要求，要尽力满足客户。公司客服对客户的查件要求，30秒响应，10分钟内必定回复，这是森鸿国际物流对客服部员工的硬性要求，我们力求把服务做到更好！电商对货件或者小包的时效要求很严格，往往在销售时己经与客户约定好送货时间，而一般的公司基本都不能满足这种要求，因为这涉及到航空公司、海关、及物流货运公司本身的内部运作管理。对此，我司与南航、立荣航空签订包板协议，无论货件多少，是否爆仓，我司的货件都必须在当日全部飞完。而海关方面，我司与各国海关均有良好的合作，保证货件当天全部清关完毕。 电商公司在售出货品后，往往客户要求货到付款，这涉及到跨境汇率结算问题，而一部份公司没有能力处理跨境结汇问题。 森鸿物流在各国都有自己独立的公司，如果客户选择代收货款服务，森鸿物流将按中国银行当日平均汇率返还客户，森鸿物流可在一周内返还代收款项，或者是一周两次 如果此票货是选择到付运费，我们可以直接在返还代收货款时抵扣运费，剩下的代收款即是返还款项（提示：代收货款，将会额外收取一笔手续费，手费率收取方法请您咨询客服） 电商公司出口的货件基本特征是小包件但票数多，其它物流公司在操作此类货件清关时，并不了解此类货件的清关持征，会导致货件在清关时容易被海关查扣或退回。 森鸿物流自有清关行，A类清关代理资格，对于散杂货，快件货清关独有一套清关流程，保障所有货件快速通关且产生低额的关税或0关税。
