服务跟不上流失客户
许多厂家的优质服务仅仅是一个幌子,一旦打电话找到服务人员,他们马上答复不清楚、不知道,这事情和我没关系,这在电动门行业也尤为严重。一些电动门厂家的员工可能是缺少相应的培训和督导,有的员工甚至认为做服务工作是低人一等的工作,这样的心态和观念,导致厂家大量的客户因服务不周而流失,营业额和利润下滑也就成为必然了。
价格战影响行业发展
市场经济发动价格战,广告战、促销战是司空见惯的商业行为,但是不少厂家把战术的行为演变成日常的行为,长期的进行广告轰炸、价格跳水,一旦广告播出频次稍微减少一些,终端的货就出现滞销,一旦促销期结束,马上售点几个月门可罗雀。于是继续上述行为,带动销量的提升,电动门厂家陷入到了这样一种恶性循环的圈子里无法自拔。