电话交换机也就是能完成用户通话接续，相比较普通的电话机，交换机是更有很多功能，为用户通话提供方便。河北电话交换机有若干电话机公用外线，适合在政府、企业、酒店等单位，当然住宅里也可以安装的，不过是要求匹配多部电话机才能更让其功能发挥。
安装电话交换机能是单位内部有稳定、安全、便捷的通话系统，交换机更为智能化，满足不同用户需求。有来电弹屏功能，把话务台软件安装在可连接到公司局域网的任何一台电脑，并登陆某一分机电话，该分机电话响时，电脑会弹出来电者号码、姓名、单位等资料，还没有听到对方说话就能知道对方身份了，通话更有把握，能给对方提供好的电话服务。来电弹屏功能不论是单位还是住宅都适用，对河北电话交换机用户而言，有利于提升服务水平。
外线自动检测功能是很需要的，交换机外线自动检测能让用户很好区分来电是内线还是外线，不需要直接查询或是其他的设置，比较节省时间，提高工作效率。通话录音自动进行，录音软件直接与电脑对接，避免繁杂工序。语音导航功能为用户语音播报菜单，可设置个性化语音播报功能，不论对外宣传还是转接部门电话，语音播报能更准确的完成。在有电话接通时，河北电话交换机提供各种语音播报功能，丰富用户通话体验，提升良好形象。
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